O jogador da Índia esperava o saque há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido naquele momento. O jogador inicialmente suspeitou de um problema de KYC, mas depois confirmou que o cassino havia aprovado o pagamento e fornecido um número UTR para rastreamento. O casino solicitou ao jogador que esperasse mais 24 horas e contactasse o seu banco caso o pagamento não fosse recebido. Eventualmente, o jogador confirmou o recebimento do pagamento e agradeceu o apoio recebido. O problema foi então marcado como 'resolvido' pela nossa equipe.
Rajabets Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 10.000 INR
Rajabets Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoFiz um saque de 10.000 no dia 14 de outubro, a princípio apareceu Esperando agora mostrando processo de 2 dias que é sábado e domingo. Agora me disseram para esperar mais 2 dias para que o dinheiro fosse creditado em minha conta bancária. Devo apenas esperar. É justo.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a)yorungjhajen,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoNão acho que seja um problema KYC, pois a retirada estava sendo processada e hoje, às 14h00, aparece no site que o pagamento foi aprovado, eles estão me fornecendo UTR não. Para verificar sozinho, mas não recebi meu dinheiro, também enviei a eles minha última atualização bancária de 14 a 17 de outubro do SBI. Estou muito confuso agora.
Agora estão me dizendo para esperar mais 24 horas se não for recebido, entre em contato com meu banco sozinho, não é justo, bem, eles são o remetente, devem ser responsáveis. Tenho capturas de tela de todos os detalhes.
Por favor ajude
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPagamento recebido..índice de segurança de rajabets confirmado. É melhor receber atrasado do que nunca. Obrigado Rajabets
Agradecimentos especiais ao Casinoguru pelo seu apoio e trabalho.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Yorungjhajen,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Traduzido automaticamente:
