Rajbet Casino - O pedido do jogador por um presente em dinheiro está atrasado.

As opções de presentes em dinheiro são muito rigorosas. Depositei mais de INR 8.00.00.000 (mais de 80 milhões de INR). Tenho direito a receber 200 mil em dinheiro a cada depósito de 1 milhão. Desta vez, perdi cerca de 3 milhões direto nos últimos 4 a 5 meses. Então, solicitei um presente de 200 mil. Concluí 80% da minha contribuição. Não há resposta. Embora eles sejam bons em dar pequenos presentes de 5 mil a 10 mil. Mas esta é a primeira vez que solicitei um presente de 200 mil.

Caro kapoormayurmaky,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.

Você está se referindo a um bônus de cashback específico que você deveria ser elegível para receber após suas perdas? Por favor, envie-me um link ou uma captura de tela do bônus de cashback do qual você está falando.

Quando foi a última vez que você recebeu um bônus de cashback do cassino?

Você entrou em contato com o suporte ao cliente para perguntar sobre o status do bônus de cashback que deseja receber?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Por favor, espere 1 dia, estou esperando uma resolução do meu gerente em Rajbet. Espero que possa ser resolvido. Informarei você depois de 1 dia.

Caro kapoormayurmaky,

Você poderia me atualizar sobre o status da sua reclamação? Seu problema foi resolvido com o gerente do cassino nesse meio tempo?

Problema resolvido, RB me deu 130 mil de presente

Caro kapoormayurmaky,

Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Iremos em frente e marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, gostaríamos muito que você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com quaisquer sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que podem estar pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.

Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru