CasaReclamaçõesRANT Casino - A retirada do jogador está atrasada.

RANT Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 200 €

RANT Casino
Índice de Segurança 6.9 Acima da média

Resumo do caso

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A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu sua retirada.

Escrito por Nikolas
PR Assistant
Submetido: 01/02/2022 | Resolvido : 04/02/2022
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Público
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há 4 anos
deTraduçãoptgb

O pagamento feito, ainda não foi processado e o chat ao vivo sempre me afasta que ainda tenho que esperar.

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Público
Público
há 4 anos
gbTraduçãopt

Olá Pascal,

Muito obrigado por nos contactar e lamento muito saber sobre o seu problema com o RANT Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este é o seu primeiro pedido de retirada do cassino? Sua conta já foi verificada? Se sim, você poderia aconselhar desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos?

Observe que sempre recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua primeira retirada de um cassino chegue, pois a verificação do jogador pode demorar um pouco; portanto, se for o caso, recomendo apenas que você tenha paciência.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 4 anos
deTraduçãoptgb

Boa noite,


Sim, é meu primeiro pedido de retirada. Minha conta foi verificada por cerca de uma hora e não usei um bônus de depósito


Atenciosamente!

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Público
Público
há 4 anos
gbTraduçãopt

Olá Pascal,

Como mencionado acima, eu definitivamente recomendaria apenas esperar, pois sua verificação acaba de ser concluída. Definitivamente, levará mais alguns dias para o dinheiro chegar, por isso sempre recomendamos pelo menos 14 dias após a verificação.

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Público
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há 4 anos
deTraduçãoptgb

Ok, vou esperar até o final de semana e depois te retorno.

Muito obrigado

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Público
Público
há 4 anos
deTraduçãoptgb

O pagamento ocorreu. O dinheiro está na minha conta a partir de hoje.

O tempo de pagamento foi de cerca de 3 dias.


Muito obrigado!!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
gbTraduçãopt

Obrigado Pascal por nos avisar que o dinheiro chegou. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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