CasaReclamaçõesRevolution Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Revolution Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 250 €

Revolution Casino
Índice de Segurança 7.9 Acima da média

Resumo do caso

gbTraduçãopt

A jogadora da Grécia ganhou 250 euros, mas teve dificuldades para sacar seus ganhos, pois o cassino havia bloqueado sua conta e não havia processado seu pagamento em três dias úteis. A Equipe de Reclamações solicitou informações adicionais sobre o bloqueio da conta e estendeu o tempo de resposta para a jogadora. No entanto, devido à falta de comunicação da jogadora, a reclamação foi encerrada sem investigação adicional. A jogadora foi informada de que poderia reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar o contato.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
grTraduçãoptgb

Ganhei 250 euros desde segunda-feira, estão tirando sarro de mim, bloquearam meu dinheiro, mesmo tendo me dito que não o recebi em três dias úteis, e também bloquearam minha página...

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Caro 1976koukoumanou,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Revolution Casino. Infelizmente, preciso de mais informações sobre o seu problema. Por favor, explique por que bloquearam sua conta. Aguardo sua resposta com paciência.

Atenciosamente,

Nick

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt
Caro(a) 1976koukoumanou,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt
Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,
Nick
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.