O jogador da Noruega teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Depois de um exame mais detalhado, acabamos rejeitando essa reclamação como injustificada.
Rich Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Encerradas
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
Montante: 100 €
Rich Casino
Índice de Segurança 6.9 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCaro Sondre,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo? Você já concluiu a verificação da conta com sucesso no passado? Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta? Você depositou algum fuds em sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoNão teve nenhum ganho na conta.
Eles fecharam porque eu fiz uma reclamação sobre 7 bobinas.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoPor favor, entenda que o cassino tem o direito de encerrar a conta do jogador a qualquer momento, sem maiores explicações. Se você não tinha nenhum saque pendente e não há fundos retidos pelo cassino, infelizmente não há muito que possamos fazer por você.
Por favor, deixe-me saber se houver qualquer informação adicional que eu tenha esquecido, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigado.
Traduzido automaticamente:
