O jogador do Brasil encontrou problemas com um depósito que não havia sido creditado em sua conta após três horas. A resposta do cassino sugeriu que ele poderia ter que esperar horas ou até dias pela resolução, o que ele considerou inaceitável. A reclamação foi marcada como resolvida após o jogador confirmar que o problema havia sido resolvido. Agradecemos sua cooperação e o incentivamos a entrar em contato para qualquer assistência futura.
RioBet Casino - O depósito do jogador está atrasado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 760 R$
RioBet Casino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Depositei dinheiro e ele não foi depositado na minha conta há 3 horas. Eles me dizem que posso esperar horas ou até dias. Isso não é aceitável.
Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro mehmetaliii4545,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de alertá-lo(a) de que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado, que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, recomendo fortemente que você não deposite mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.
Esperamos poder ajudar você a resolver este problema. Agradecemos desde já a sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro mehmetaliii4545,
Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa Central de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.
Como você sabe, não cobramos por nossos serviços nem aceitamos gratificações. No entanto, agradeceríamos muito se você pudesse compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que estejam pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.
Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.
Atenciosamente,
Nick Bacon
Cassino.Guru
Traduzido automaticamente:
