RodeoSlot Casino - A desistência do jogador está atrasada.

Solicitei um saque no dia 8 de fevereiro.

Minha conta foi totalmente verificada e o saque foi aprovado.

O cassino me informou que meu banco recusou o pagamento, mas meu banco confirmou que nenhuma tentativa de pagamento recebida foi rejeitada.

Minha conta foi bloqueada temporariamente e me pediram para fazer um saque usando um método diferente.

Tentei fazer o saque novamente usando outro banco e também criptomoeda, mas os pagamentos ainda falharam.

Os fundos ainda estão visíveis na minha conta, mas não consigo receber o saque.

Solicito o pagamento imediato dos meus ganhos ou um método alternativo de saque que funcione.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Você já fez algum saque com sucesso antes?
• Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Átila