Rooster Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Fiz alguns depósitos aqui e, no último, o depósito foi concluído com sucesso, mas logo em seguida minha conta foi desativada sem aviso prévio! Quero meu dinheiro de volta. Isso é revoltante.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezado Honorher,

Muito obrigado por enviar sua reclamação.

Para que eu possa entender melhor o seu caso, poderia, por favor, responder às seguintes perguntas?

• Você acumulou seus ganhos jogando jogos de cassino, apostando em esportes ou ambos ?
• Quando o cassino bloqueou sua conta?
• Você havia concluído a verificação KYC antes de perder o acesso à conta?

Agradeço antecipadamente a sua colaboração. Aguardo sua resposta.

Karla M.