Os ganhos do jogador foram anulados pelo cassino, pois ele possui várias contas lá. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Royal Ace Casino - Os ganhos do jogador foram anulados pelo cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 88 $
Royal Ace Casino
Índice de Segurança 6.6 Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoPassei em todas as verificações e concluí o depósito. Eles me fazem sentar três dias e hoje depositam para mim os $ 12 que depositei e guardaram $ 88 alegando que violei os termos. Ganhei no meu perfil confirmado, tenho. Os antigos que não uso, que maneira esfarrapada de me enganar em $ 88. BTC deve ser pagamento instantâneo hm m
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há 3 anos
TraduçãoOlá rickthrifts,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Royal Ace Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você pode me dizer por que criou várias contas no cassino? Você usou algum bônus em alguma de suas contas? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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há 3 anos
Traduçãooi nick
Estou totalmente verificado há três dias.
Não usei bônus múltiplo, nem saquei nele. Eu tenho mais de uma conta Inclave devido a mudanças de telefone e usei cassinos irmãos sem problemas. Isso foi triste e uma desculpa para não pagar
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há 3 anos
TraduçãoOlá rickthrifts,
Você pode esclarecer se possui várias contas no cassino e, em caso afirmativo, com os mesmos detalhes?
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há 3 anos
TraduçãoOlá rickthrifts,
Se possível, encaminhe a comunicação entre você e o cassino sobre este caso para nikolas.b@casino.guru.
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Público
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há 3 anos
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Caro(a) ricksthrifts,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá rickthrifts,
Você pode pelo menos informar se sua conta ainda está aberta ou o cassino a encerrou? Você ainda tem algum saldo restante nele?
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