Ruby Slots Casino - O jogador luta para vencer a negação de pagamento.

Joguei meu depósito neste cassino e perdi. Joguei os bônus grátis oferecidos no site deles e ganhei. Agora eles não vão pagar. Assim como os outros sites que permitem 2 bônus e depois cortam você, este lugar usa a mesma linguagem no anúncio e também altera apenas um bônus após um depósito. Não faz sentido dizer Sem bônus após 2 bônus consecutivos nas letras miúdas quando você só permite que as pessoas usem 1 bônus. Achei isso estranho e gostaria também que meu pagamento fosse feito.

Caro Guitarguy23,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Ruby Slots Casino.

Depois de verificar as regras do cassino, descobri isto:

"Bônus Grátis Consecutivos

Os jogadores não podem resgatar vários bônus grátis consecutivamente.

Se você resgatou um bônus sem depósito e recebeu outro, você deve fazer um depósito em dinheiro real entre eles para ser elegível para o segundo bônus sem depósito."

• Eu entendi corretamente que você ganhou com um bônus grátis que se seguiu a um depósito com dinheiro real?
• Você poderia compartilhar seu histórico de transações desde o momento em que seu depósito foi aceito?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

20 de outubro, 06h17

Retirada de Bitcoin negada

Solicitado em 07-10-2023 13h34

US$ 256,16

14 de outubro, 18h20

Cupom THANKYOU50 negado

14 de outubro, 03h11

Cupom 25SPOOKYRUBY negado

08 de outubro, 21h28

Cupom TREASURE25 negado

08 de outubro, 16h25

Cupom 25RUBYSEAS negado

07 de outubro, 13h34

Retirada de Bitcoin solicitada

$-256,16

07 de outubro, 10h58

Depósito de giro grátis aprovado

US$ 9,20

07 de outubro, 10h58

Depósito de giro grátis solicitado

US$ 9,20

07 de outubro, 10h58

Cupom 23STREAK resgatado

06 de outubro, 13h01

Cupom YESTOCRYPTO negado

04 de outubro, 17h23

Cupom 25SALOONRUBY negado

04 de outubro, 17h22

Cupom 25RUBYSEAS negado

02 de outubro, 23h26

Cupom WYW6C negado

02 de outubro, 23h26

Cupom KG4B76PFCN negado

02 de outubro, 23h25

Cupom RUBYSWEETS negado

02 de outubro, 15h28

Cupom YESTOCRYPTO negado

02 de outubro, 15h27

Cupom 25RUBYSEAS negado

01 de outubro, 09h09

Cupom WEEKLYCB resgatado

US$ 20,00

30 de setembro, 21h49

Cupom KG4B76PFCN negado

30 de setembro, 21h49

Cupom RUBYSWEETS negado

30 de setembro, 21h48

Cupom 25RUBYSEAS negado

30 de setembro, 21h44

Cupom YESTOCRYPTO negado

30 de setembro, 21h43

Cupom 25GEMRUBY negado

30 de setembro, 21h36

Cupom FREECHIP resgatado

US$ 16,00

30 de setembro, 21h23

Cupom RUBY250 resgatado

US$ 80,00

30 de setembro, 21h23

Depósito DF-BitCoins aprovado

Como se fosse um show, eu tive uma rodada grátis que valeu não muito e ganhei. Eu só tinha um chip de valor garantido. Geralmente isso sempre foi aceito.

Peço desculpas, mas do meu ponto de vista, você depositou uma vez (30 de setembro, 21h23 - $ 80,00), mas depois resgatou vários bônus sem depósito.

A menos que eu tenha esquecido as informações, parece que o cassino está seguindo os termos e condições mencionados acima, o que significa que você não é elegível para saque dos ganhos.

Aguardarei sua resposta.

Eu não tinha ideia pela impressão do cupom que era 1 bônus. Fiquei espantado, de todos eles a minha sorte é o segundo bônus e este lugar não faz isso. Desapontamento! heh Sim, seria com eles também e não estou com humor para um confronto por causa dos termos e condições.

Obrigado pela sua compreensão.

Os casinos que oferecem bónus sem depósito quase sempre limitam a sua disponibilidade para os jogadores de algumas maneiras.

Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.