Shazam Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Só quero dizer que o cassino Shazam não paga na taxa do seu site, você diz: Limites de retirada por mês

A$ 8.000

por semana

A$ 2.000

por dia

500 dólares australianos

Na verdade, eles estão pagando apenas A$ 200 por SEMANA!!!

Na verdade, é ainda pior, porque você solicita um pagamento, eles esperam uma semana, pagam US$ 200 e você não pode solicitar outro pagamento até mais tarde (veja a captura de tela)

Minhas últimas solicitações/pagamentos:

Solicitado $2000 3/1

pagou $200 21/1

solicitou $ 2.000 29/1

pagou $200 7/2

Eles demoram uma semana ou mais para lhe pagar uma quantia mínima. Como podem ter uma classificação tão alta?

NÃO JOGUE AQUI!

Caro jtoowoo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Shazam Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia compartilhar evidências de apoio sobre os valores e a frequência dos seus pagamentos?
• Você confrontou o cassino sobre os saques atrasados? Que resposta você recebeu?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino sobre o problema? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Olá, não consigo anexar nada, então lhe enviarei a prova solicitada por e-mail.

Obrigado por considerar o assunto.

Obrigado pela prova fornecida.

• Você tentou sacar usando métodos de pagamento alternativos?
• Sua conta no cassino foi verificada?

Sim, estou verificado, recebi pagamentos, apenas pequenas quantias muito lentamente. Você solicita um pagamento, depois de uma semana eles lhe enviam $ 200, então não deixam você solicitar novamente até? "Você atingiu seu limite de transação de pagamento de 1 transação(ões) por semana" sempre leva uma semana, qualquer quantia solicitada eles enviam apenas $ 200. Eu depositei milhares. Ridículo! Imagine se você ganhasse $ 50.000 - levaria 5 anos para sacar!

ATUALIZAÇÃO: Perdi $ 3.000 dos ganhos. Fiquei frustrado com os atrasos. O que foi estúpido porque sei que é exatamente por isso que eles estão esperando com os atrasos. Então o novo valor devido é $ 4.500.

Muito obrigado, jtoowoo, por fornecer as informações necessárias. Agora, transferirei sua reclamação para meu colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Assim como eles queriam, perdi todos os meus ganhos devido à frustração com a baixa taxa de pagamento.

Então, embora meu saldo seja $0 agora, eu gostaria que essa reclamação fosse deixada em aberto, pois eles não estão pagando nem perto da taxa anunciada. Essa é uma manobra deliberada para fazer as pessoas jogarem de volta seus ganhos em frustração ou momentos de fraqueza, como eu fiz.

No mínimo, a taxa de pagamento do cassino deve ser atualizada neste site para refletir a taxa real.

Caro jtoowoo ,

Lamento saber da sua experiência desagradável com este cassino e da sua perda, e obrigado pela atualização.

Infelizmente, como você reduziu seu saldo a zero, temo que não há mais nada que possamos fazer. Neste caso, somos forçados a rejeitar esta reclamação devido à perda dos fundos disputados. No entanto, é claro, sua reclamação permanecerá pública no casino.guru e disponível para todos os visitantes.

Como não temos mais detalhes porque você conseguiu perder seus fundos contestados antes que o cassino fosse convidado para o tópico e explicasse a situação (enquanto agora não faz mais sentido prosseguir), não há razão para penalizar o cassino por sua perda ou atrasos sem informações relevantes.

Embora eu espere que você não passe por um problema como esse novamente, não hesite em nos contatar no futuro se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Boa sorte com seu jogo futuro e desejo-lhe bastante paciência em situações semelhantes, que não são raras.

Atenciosamente,

Branislav, Cassino.Guru