Silver Oak Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.

ainda não vi aprovação para meus 2 saques

só acompanhando 🙂

Querida britterlynne,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você foi informado por que seu saque ainda não foi aprovado?
• Quando você solicitou o saque dos seus ganhos e qual é o status?
• Quando foi a última vez que você entrou em contato com o suporte do cassino e o que foi discutido?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

eles ainda não foram aprovados, semelhante ao meu saque do Slots of Vegas.

obrigado por conferir esses nick!!

Ainda sem aprovação - acompanhamento - Também usei o recurso de bate-papo em ambos os sites.

Querida britterlynne,

Sinto muito, mas você não respondeu sobre os detalhes que pedi anteriormente.

Por favor, note que pedimos sua cooperação e esclarecimento antes de envolvermos o cassino na resolução de reclamações. Agradeço sua resposta.

Foi aprovado ontem.

obrigado !

O pagamento chegou até você integralmente?

Podemos considerar o problema resolvido?

Aguardo sua resposta.

Sem pagamento 😕

Muito obrigado, britterlynne, por fornecer as informações necessárias. Agora, transferirei sua reclamação para minha colega Romi ( romana.r@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Obrigado !

ainda nenhum fundo foi enviado. Por favor, veja se a solicitação foi enviada para o terceiro para pagamento

Querida britterlynne,

Eu sou Romi e cuidarei da sua reclamação de agora em diante.

Gostaria de convidar os representantes do Silver Oak Casino para participar desta discussão e fornecer qualquer informação disponível para ajudar a resolver este problema.

Caro Silver Oak Casino,

Você poderia fornecer informações detalhadas sobre este caso?

Agradecemos desde já a sua resposta!

Atenciosamente,

Romi

Saudações a todos,

Revisei a conta e posso ver que um pagamento saiu do cassino para o provedor de pagamento de terceiros hoje (10/10/24) para dusbursal como uma transferência bancária. Como regra geral, estamos olhando para 3-10 dias úteis na entrega, uma vez que este pagamento tenha chegado, verei o que posso fazer para tirar o resto deles da porta para você britterlynne.

Muitas felicidades,

Nick e Carvalho Prateado

Obrigado, Nick!! 🩷🩷

Olá a todos.

Obrigado, Nick e Silver Oak, por explicarem a situação.

Cara britterlynne, você poderia confirmar quando receberá o saque, por favor?

Atenciosamente,

Romi

Eu retornarei assim que receber. Obrigado a todos

sem depósito ainda

Há um depósito de $ 1.600 que ainda não foi aprovado por algum motivo, além dos $ 2.500 que foram aprovados

Alguém pode, por favor, verificar por que o pagamento de $ 1600 não foi aprovado?

A Silver Oak disse que eles estavam escalando para mim. Só quero ter certeza de que todos vocês estão cientes de quais depósitos e retiradas eu tenho.

Também tenho um saque de $ 1.900 em 24 de setembro

Eu também não vi o pagamento disso e alguém, por favor, verifique todos os três, por favor, e obrigado

O terceiro que estou esperando é por 2400. Acho que também estará fora do prazo em alguns dias.

Cara britterlynne, você poderia nos informar qual é o valor total dos saques que você está esperando, para que eu possa entrar em contato com Nick da Silver Oak e pedir uma explicação sobre os saques?

Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Romi

1600

1900

2400

Caro Nick de Silver Oak,

Você poderia esclarecer a situação com todas as retiradas?

Agradeço antecipadamente.

Respeitosamente,

Romi

Acompanhamento

Seguindo novamente - Acho que eles não trabalham nos fins de semana, então tentarei novamente amanhã

Alguém pode entrar em contato com o cassino? Por que não estou recebendo resposta de NENHUM dos cassinos?!

eu tenho várias retiradas

carvalho prateado

caça-níqueis de Vegas

E touro furioso

POR FAVOR AJUDE

Saudações a todos,

Posso ver que um pagamento foi emitido pelo cassino no dia 10 de outubro para desembolso como um pagamento por transferência bancária, mas ainda está aparecendo incompleto, geralmente já deveríamos ter a entrega agora. Todos os saques solicitados foram aprovados, mas um pagamento adicional não pode ser emitido até que o já emitido chegue. Falarei com o departamento de pagamentos e verei se eles têm mais informações.

Muitas felicidades,

Nick e Carvalho Prateado

OBRIGADO NICK!!!!

Olá a todos.

Obrigado, Nick, pela explicação e pela sua cooperação.

Aguardaremos uma atualização sua.

Sinceramente,

Romi

Obrigado nick! Vejo que o que ficou preso no limbo foi finalmente aprovado, espero que haja um pagamento em pelo menos uma dessas reclamações que tenho abertas para silver oak e slots de Vegas

Olá a todos.

Cara britterlynne, por favor nos informe quando receber o dinheiro.

Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Romi

Ainda não recebi nenhum pagamento

Nenhum pagamento ainda. Você pode entrar em contato com Nick?

veja se o pagamento foi liberado pelo terceiro 🙂

Obrigada Romi!!

esperando os 2400 e 1600 ambos foram aprovados

Olá a todos.

Caros Nick e Silver Oak, vocês poderiam verificar se há alguma novidade sobre o pagamento?

Obrigado antecipadamente.

Respeitosamente,

Romi

Por que minha classe de jogador mudou agora? Devo tentar jogar de 30 a 40 mil. Antes de ganhar qualquer coisa. Acho que é um pouco selvagem quando alguém está ganhando, o cassino tira a opção de ganhar 🙈 por favor, traga de volta os limites de jogo mais baixos

eles eventualmente voltam?

Dando continuidade, ainda não recebi nenhuma dessas retiradas

Saudações a todos,

Há dois pagamentos que devem chegar literalmente a qualquer momento (se ainda não chegaram) de US$ 1.900 e US$ 2.400, respectivamente, e um pagamento adicional emitido para nosso terceiro (US$ 1.580) no dia 15, que deve chegar de 3 a 10 dias úteis após essa data.

O saque final solicitado foi enviado para revisão (e, espera-se, aprovação) e deverá ser enviado assim que os pagamentos mencionados anteriormente forem confirmados como entregues.

Muitas felicidades,

Nick e Carvalho Prateado

Como sempre, obrigado pelo seu tempo e atenção, Nick!!

Olá a todos.

Obrigado, Nick e Silver Oak, pela informação.

Cara britterlynne, aguardaremos a confirmação do recebimento do dinheiro de você.

Obrigado a todos.

Respeitosamente,

Romi

Obrigado Romi! Avisarei você assim que os pagamentos chegarem

Olá Nick e Silver Oak!

recebi um pagamento por 1960 e 1460

você pode me dizer de quais cassinos esses depósitos são feitos, das 3 reclamações que tenho abertas?

carvalho prateado

touro furioso

ou caça-níqueis de Vegas?

Dando continuidade aos pagamentos, parece que eles dividiram em vários pagamentos de $ 400

Não importa as aprovações dos meus depósitos 😆 de qualquer forma, estou esperando os 2500 do dia 6 para serem aprovados

Você pode, por favor, verificar isso, ainda não há depósito na minha conta?

Olá a todos.

Caros Nick e Silver Oak,

Você poderia verificar a situação e nos informar?

Agradeço antecipadamente.

Respeitosamente,

Romi

Nada ainda 😕

Acompanhamento

19 de novembro - 1020 e 1480 - ainda não chegaram na minha conta

6 de dezembro - 1250 aprovados e 1250 (a outra metade) ainda em solicitação, por favor, encaminhe, pois todos eles já passaram do período de espera de 7 a 10 dias

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Obrigado !!

Querida britterlynne,

Você poderia nos informar se todos os seus pagamentos já foram recebidos?

Caso contrário, tentarei entrar em contato com Nick novamente.

Agradeço desde já sua resposta.

Atenciosamente,

Romi

Não - Eu não os recebi

O cassino nunca respondeu

Posso abrir outra reclamação. Não quero perder meu dinheiro porque ninguém está respondendo.

tem que haver algo que possa ser feito para ver onde está meu dinheiro

Parece que ele estava doente e foi forçado a tirar alguns dias de férias

Esperançosamente, eles terão alguém para cuidar desses casos na sua ausência, caso ele não possa

Obrigado, britterlynne, agora tentarei entrar em contato com o cassino também fora deste tópico e espero que tenhamos novidades.

Por favor, informe o valor que ainda está faltando.

Agradeço antecipadamente.

Respeitosamente,

Romi

ainda não chegaram fundos

Ainda sem fundos 😣

o que está acontecendo e onde está meu dinheiro

Já se passaram mais 5 dias

você pode entrar em contato com eles novamente?

Olá britterlynne.

Peço desculpas pela demora, mas infelizmente estou de licença médica. Vou contatá-los imediatamente e espero que possamos finalmente resolver esse caso.

Obrigado pela sua paciência.

Respeitosamente,

Romi

Obrigado!

Alguma atualização?

Saudações a todos,

Dei uma olhada e havia um pagamento liberado para nosso terceiro no dia 22 de dezembro. Muitos pagamentos foram atrasados durante o feriado, ao que parece, devido ao volume de saques durante esse período. O pagamento ainda está marcado como incompleto no sistema, mas espero que ele seja feito em breve, pois muitos pagamentos começaram a acontecer.

Muitas felicidades,

Nick e Carvalho Prateado

Muito obrigado por acompanhar, Nick. Eu estava ficando estressado, rs, depois das férias e de uma nova mudança. Estou ansioso para receber algum dinheiro de volta.

obrigado novamente

Olá a todos.

Obrigado, Nick e Silver Oak, por fornecerem as informações.

Cara britterlynne, obrigada por sua paciência e, por favor, nos avise quando receber o pagamento.

Atenciosamente,

Romi

Vou fazer! Espero que seja esta semana

Nada ainda

Ainda nada, por favor, altere meu nome, pois já respondi

isso mostra que você estava esperando que eu respondesse

Alguma nova atualização?

Olá a todos.

Obrigada, britterlynne, pela sua paciência com toda essa situação.

Caros Nick e Silver Oak, Vocês poderiam verificar o que finalmente pode ser feito para pagar o valor restante? Este caso está demorando muito para ser resolvido.

Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Romi

Obrigado, este último é de 22 de dezembro. Acredito que é por 1250.

Falei com o helpdesk online e eles disseram que era um terceiro, mas ainda não foi pago

Já faz mais de um mês

Por favor ajude aqui, Nick, eu te agradeço

Saudações a todos,

Estou muito satisfeito em ver os últimos 3 saques que enviamos para o terceiro finalmente marcados como resolvidos no sistema. Parece que nossos provedores de pagamento de terceiros estão cuidando do backlog, entrei em contato com o departamento de pagamentos diretamente para ver se não podemos obter o próximo saque aprovado na fila para eles.

Muitas felicidades,

Nick e Carvalho Prateado

Obrigado !!

Tenho vários outros que devem chegar até mim da Silver Oak 🙏

ainda não vi o último, mas parece uma boa notícia, eles vão pagar em breve!

Saudações a todos.

Obrigado, Nick e Silver Oak, mais uma vez.

Cara britterlynne, espero que tudo isso acabe logo e aguardo sua confirmação do pagamento do valor integral da sua reclamação.

Atenciosamente,

Romi

Obrigado

nada ainda

Qualquer palavra do

departamento de pagamentos - ainda sem depósito

Nenhum pagamento ainda

Veja abaixo as transações aprovadas e solicitadas - ainda esperando uma de dezembro 🙈 por favor ajude

Querida britterlynne,

Você poderia nos informar se houve alguma atualização, por favor?

Agradeço antecipadamente.

Romi

Não senhora nada

Querida britterlynne,

Por favor, tente manter o ritmo e aguentar firme. Espero que logo tudo esteja pronto.🙏

Atenciosamente,

Romi

nada ainda

doente

verifique novamente no final da semana

o nick tem alguma atualização?

Ainda esperando mais de 10 mil chegarem, apenas 3 foram aprovados por algum motivo

então deveria ser 7.500, o que já passou do prazo

por favor me avise quando esperar os fundos do terceiro

Alguma atualização?

Querida britterlynne,

Tentarei entrar em contato com Nick novamente sobre toda a situação.

Caro Nick e Silver Oak Casino,

Você poderia, por favor, fornecer algumas informações adicionais sobre esse caso? Ele realmente vem acontecendo há muito tempo, e somos gratos que o jogador seja tão paciente.

Agradeço antecipadamente.

Respeitosamente,

Romi

Obrigada Romi 🩷🙏

Ainda não há depósito na minha conta

Saudações a todos,

Há um pagamento enviado ao nosso provedor de pagamento terceirizado no dia 27 de fevereiro. Em geral, estamos olhando para 10 dias úteis na entrega. Temos outro saque aprovado esperando para desembolso, por favor, nos avise quando a transação atual chegar britterlynne e eu vou garantir que o próximo da fila seja enviado, bem como outra solicitação de saque seja revisada para aprovação.

Muitas felicidades,

Nick e Carvalho Prateado

Como sempre, obrigado, Nick!

te aprecio

Olá a todos!

Recebi uma transferência de 2460, que estou pedindo que sejam os primeiros 2500.

podemos trabalhar para empurrar os outros também?

Saudações.

Cara britterlynne, fico feliz por você e espero que você receba o restante em breve também; como Nick aconselhou, agora cabe ao provedor de pagamento terceirizado.

Obrigado pela sua paciência.

Atenciosamente,

Romi

Nick me pediu para avisá-lo quando eu recebesse este para que ele pudesse ajudar a impulsionar os outros, então é isso que estou fazendo 🙂

Apenas acompanhando o restante do cronograma de depósito, tenho 2.500 dos 10 mil que foram liberados para mim.

avise.

obrigado!

Saudações britterlynne,

Sim, um pagamento adicional foi feito ao nosso terceiro no dia 10 de março e deve chegar até você em breve.

Muitas felicidades,

Nick e Carvalho Prateado

Maravilhoso, muito obrigado, Nick!

Eu vou te manter informado

Os fundos não foram depositados e eu também estava tentando registrar uma reclamação sobre o Raging Bull Casino, mas ele não aparece mais como um cassino no Casino Guru... você pode me ajudar?

Estou tentando falar com uma pessoa, mas ela continua dizendo números absurdos, como 18 na fila.

Socorro!! 😕

Olá Nick/Guru do Cassino!

Tentei obter respostas do suporte na plataforma do cassino Silveroaks, mas tenho muito dinheiro parado em aprovação e algum pendente. Você pode me ajudar a avançar com isso?

um deles é de janeiro!! 😕 por favor me ajudem, meu casamento é em junho e estou ansioso para usar parte dos fundos para o casamento

Saudações a todos,

Como mencionei, ainda há um pagamento pendente de 10 de março que ainda não chegou. Assim que isso for liquidado em sua conta bancária, britterlynne, posso prosseguir, mas o pagamento está atualmente marcado como "incompleto" em nosso sistema.

Muitas felicidades,

Nick e Carvalho Prateado

Obrigado ☺️

Eu te manterei informado, obrigado novamente

Recebeu o 2460

Por favor, avance com o próximo.

obrigado !!!

Já respondi - diz que está esperando que eu responda

Estou apenas me certificando de que a próxima retirada foi aprovada pelo Silver Oak

Procurando mais 2 por 2500

um 1250 e um 2300

e 1 1200 que ainda não foi aprovado.

você pode verificar onde tudo isso está no processo?

Querida britterlynne,

Precisamos aguardar sua confirmação de recebimento do valor total, e é por isso que estou contando o tempo para você.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Romi

Ah, OK! Só quero ter certeza de que quando eu não receber pagamentos eu possa me comunicar com alguém e não pareça que eles estão me esperando.

Recebi dois desembolsos

Esperando mais dois sobre os 10.000

Tenho alguns outros saques, mas acho que eles serão aprovados no dia 18, então ainda temos tempo para dar continuidade a isso.

Muito obrigado pela sua ajuda

Sem problemas, o prazer é meu.

Olhando agora, perdi a conta, então no final precisaremos definir o valor total. Espero que acabe logo e você receba todos os seus ganhos.

Obrigado ao Nick e sua cooperação, de verdade.

Cumprimentos,

Romi

Todos eles foram solicitados em janeiro

Eu tenho dois dos— Eu risquei em vermelho os que recebi

esperando os outros três

parece que o total restante que me é devido é 10.000

Olá equipe, vocês podem verificar isso? Eu ainda não os recebi.

Querida britterlynne,

Espero que haja alguma atualização sobre os pagamentos em breve.

Por favor, mantenha-nos informados.

Respeitosamente,

Romi

Você pode, por favor, solicitar que alguém encaminhe essas questões, já que elas estão em estado solicitado desde janeiro?

Só esperando 1200, eu acredito

Por favor ajudem - ainda não recebi os 1200

Saudações a todos.

Caros Nick e Silver Oak,

Você poderia nos informar sobre alguma atualização?

Obrigado.

Respeitosamente,

Romi

Saudações a todos,

O pagamento em questão foi pago a um terceiro para desembolso como transferência bancária no dia 30 de março (dois saques solicitados somam US$ 1.250 + US$ 100 - US$ 20 de taxa de transferência = US$ 1.330) e ainda está marcado como não entregue no sistema. Infelizmente, os fundos já foram pagos pelo cassino; temos que aguardar a entrega do terceiro. Não é possível agilizar, pois se trata de uma transação única, mas parte de um lote maior que ainda aguarda transferência. Pedimos desculpas pela demora, mas no momento não há muito que possamos fazer a não ser esperar.

Muitas felicidades,

Nick e Silver Oak

Nada ainda

Caro(a) britterlynne,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Obrigado! Recebi alguns fundos de outros cassinos irmãos

então acho que estamos prontos para fechar, pois tenho certeza que o resto virá