Slotbox Casino - O depósito do jogador foi atrasado.

Fiz um depósito de R50 que nunca foi creditado na minha conta do slotbox, depois falei com o apoio deles e a senhora disse que o dinheiro estava pendurado e estaria de volta na minha conta dentro de uma hora, mas nunca o fez até agora. Só não entendo como deve demorar tanto para fazer um depósito e dei a todos a prova do meu depósito e ainda tenho que sofrer pelo que parece ser o erro deles.

Prezado Rockford,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

• Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamentos sobre esse problema?
• Foi o seu primeiro depósito neste cassino?
• Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para [email protected] ?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Olá, Tomás.

Até entrei em contato com meu banco e eles me disseram que o dinheiro havia saído da minha conta para o slotbox e este não foi meu primeiro depósito. Já fiz vários depósitos antes para eles.

A correspondência com o casino ajudar-nos-ia a avaliar a situação e a decidir o melhor curso de ação. Por favor, compartilhe capturas de tela aqui ou envie as informações para meu e-mail em [email protected]

Olá Thomas... decidi encerrar minha conta com eles depois de tudo isso. Eu simplesmente não conseguia me ver no site deles novamente depois da decepção que sofri, então obrigado por toda a sua ajuda, mas o slotbox não é mais uma plataforma segura.

Eu gostaria de poder ajudar mais.

Eu realmente espero que seu depósito perdido seja reembolsado. Sem uma conta aberta no casino, poderá não ser possível mediar mais a questão e a reclamação será encerrada por este motivo.

Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com qualquer cassino online.