Avaliação Slotbox Casino

Name: Avaliação Slotbox Casino
Item: Slotbox Casino
Rating: 8.9

8.9/10Índice de Segurança Alto pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (37)

Limites de levantamento

por mês

50.000 €

por semana

16.000 €

por dia

4.000 €

Proprietário Slotbox N.V.

Estabelecidos 2021

Receitas anuais Estimadas

> 20.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Estónia

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores26Índice de SegurançaDiscussão127Métodos de pagamento37

Casinos recomendados para si

1.Stake Casino

Escolha do Guru

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2.Real Prize Casino

Apoio ao cliente excelente

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3.Funrize Casino

Chat ao vivo 24/7

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Mostrar mais

Avaliação Slotbox Casino

Nesta análise do Slotbox Casino, a nossa equipe imparcial de avaliação de casinos avaliou cuidadosamente este casino e seus prós e contras com base na nossa metodologia de análise de casinos. A nossa equipa de especialistas levou em consideração a imparcialidade dos Termos e Condições do casino, licenças válidas, reclamações dos jogadores, suporte ao cliente, limites e outros marcadores significativos para avaliar se este cassino é seguro e legítimo, uma fraude ou algo intermédio.

O nosso cálculo do Índice de Segurança do casino, obtido a partir dos fatores examinados, retrata a segurança e a justiça dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Slotbox Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.9, é por isso que pode ser considerada uma opção favorável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise sobre o Slotbox Casino e fique a saber tudo sobre este casino e determine se ele é ou não a escolha certa para si.

O Slotbox Casino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança

O nosso processo para estabelecer o Índice de Segurança de um casino envolve uma metodologia detalhada que considera as variáveis que recolhemos e analisamos durante a nossa avaliação. Estes incluem os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras, etc.

Na nossa avaliação do Slotbox Casino, analisamos detalhadamente os Termos e Condições do Slotbox Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis. Apesar das nossas descobertas, consideramos que os T&Cs são, em sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser potencialmente usada contra os jogadores para justificar o não pagamento dos ganhos, mas as falhas que encontramos neste casino foram mínimas.

Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o Slotbox Casino é um casino online de média dimensão. Este casino apresenta um valor muito baixo de pagamentos negados em reclamações de jogadores em relação ao seu tamanho (ou, até mesmo, não obteve nenhuma reclamação). Consideramos o número de reclamações em proporção ao tamanho do casino, reconhecendo que os casinos maiores tendem a registar um maior volume de reclamações dos jogadores.

Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o Slotbox Casino. As listas negras de casinos, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem significar que um casino fez algo errado, por isso aconselhamos os jogadores a te-las conta ao escolher um casino para jogar.

Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o Slotbox Casino obteve um Índice de Segurança de 8.9, representando um valor alto. Para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino é uma escolha recomendável.

Termos e Condições do Slotbox Casino

Sempre que avaliamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Não é incomum encontrar cláusulas e regras nos Termos e Condições de alguns casinos que consideramos injustas ou predatórias, uma vez que fornecem ao casino motivos para reter os ganhos dos jogadores em circunstâncias específicas.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do Slotbox Casino bastante justos.

Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.

Reclamações dos jogadores relativas ao Slotbox Casino

Considerar as reclamações dos jogadores é parte integrante do nosso processo de avaliação dos casinos online, pois estas oferecem uma visão abrangente dos problemas enfrentados pelos jogadores e da atitude dos casinos na resolução desses mesmos problemas. O Índice de Segurança de cada casino é calculado após analisar cuidadosamente todas as reclamações recebidas pelo nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como reclamações obtidas através de outros canais.

Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 0 pontos negros a este casino.

Feedback e avaliações do utilizador sobre o Slotbox Casino

No Casino Guru, os utilizadores podem classificar e avaliar casinos online ao partilhar as suas experiências, opiniões e comentários únicos. Determinamos a pontuação geral do feedback do utilizador com base no feedback que os jogadores nos enviam. A pontuação pode variar entre Terrível e Excelente.

A nossa base de dados tem um total de 27 avaliações de utilizador sobre o Slotbox Casino, que resultam numa classificação de feedback do utilizador Muito Boa. Para ver a avaliações que os utilizadores deste casino submeteram, navegue até à parte dedicada às Avaliações de Utilizadores nesta página.

Nota: tenha em conta que as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino. Certos casinos podem enviar avaliações falsas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores. Pelo contrário, pode haver jogadores insatisfeitos que submetam inúmeras críticas negativas para diminuir a pontuação do casino. O nosso objetivo passa por filtrar e calcular uma pontuação d feedback do utilizador isenta. Ainda assim, por estas razões, as avaliações dos utilizadores não fazem parte do processo de cálculo do Índice de Segurança.

Licenças e informações da empresa

O Slotbox Casino é detido pelo Slotbox N.V. e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $20,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média de acordo com a nossa classificação.

O Slotbox Casino foi licenciado por autoridades reguladoras nestes países ou áreas geográficas específicas: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Estónia.

Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos

O Slotbox Casino suporta 37 métodos de depósito. São eles:

Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
4.000 EUR por dia	250.000 EUR por ronda
16.000 EUR por semana
50.000 EUR por mês

Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.

Apoio ao cliente e opções de idioma

As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. As opções disponíveis no Slotbox Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês
Japonês
Alemão
Finlandês
Francês
Hindi
Estoniano

Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no Slotbox Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Diríamos que o Slotbox Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

Slotbox Casino - Jogos de casino e slots

Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no Slotbox Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

São disponibilizados jogos de casino de 96 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Bullshark Games, Inspired Gaming, Jelly, PearFiction Studios, Fantasma Games, Oros Gaming, Prospect Gaming, Bluberi Gaming, Half Pixel Studios, Swintt, Indigo Magic, Win Fast, Wishbone, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Boomerang Studios, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, G Games, Nailed it! Games, Trigger Button Studios, Spribe, Fortune Factory Studios, All For One Studios (ALL41), Gamomat, Northern Lights Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Infinity Dragon Studios, Jade Rabbit Studio, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Oryx Gaming, Atomic Slot Lab, VoltEnt, Switch Studios, Slingo, Blue Ring Studios, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Hot Rise Games, Skywind Group, Stakelogic, King Show Games, High Limit Studio, AvatarUX, Peter & Sons, SpinPlay Games, Gold Coin Studios, Blue Guru Games, Kalamba Games, Hammertime, Golden Hero, Aurum Signature Studios, STHLMGAMING, Games Global, Just For The Win, EGT Digital, Silverback Gaming, Snowborn Games, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, AreaVegas, Netgame, Print Studios, Ruby Play.

Bónus e códigos promocionais do Slotbox Casino

Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.

Atualmente, a nossa base de dados tem os25 bónus que se seguem associados ao Slotbox Casino:

100 RONDAS GRÁTIS em Book of Power
100 RONDAS GRÁTIS em Book of Power
100 RONDAS GRÁTIS em Book of Power
100 RONDAS GRÁTIS em Book of Power
25 RONDAS GRÁTIS em Buffalo Wealth
100 % até C$500 e 100 rondas extra
100 % até C$500 e 50 rondas extra
50 % até C$750 e 50 rondas extra
50 % até C$1.000 e 100 rondas extra
100 % até 100 € e 100 rondas extra
50 % até 200 €
25 % até 700 €
100 % até 100 $ e 100 rondas extra
25 % até 700 $
50 % até 200 $
100 % até 1.000 kr e 100 rondas extra
50 % até 2.000 kr
25 % até 7.000 kr
100 % até NZ$1.000 e 100 rondas extra
100 % até NZ$1.000 e 50 rondas extra
50 % até NZ$1.500 e 50 rondas extra
50 % até NZ$1.500 e 100 rondas extra
100 % até 100 € e 100 rondas extra
3% Bónus com devolução até 100 €

Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (37)

Limites de levantamento

por mês

50.000 €

por semana

16.000 €

por dia

4.000 €

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (7)

Apoio ao cliente em inglês

Todas os idiomas (7)

Chat ao vivo em inglês

Todas os idiomas (7)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (96)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Bons limites de levantamentos mensais
Depósitos por criptomoedas são aceitos
Várias opções de jogo responsável disponíveis
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Apoio por chat ao vivo 24/7 indisponível

Autor: Jannete Hills Última atualização: 22/03/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus Slotbox Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Slotbox Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Slotbox Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Slotbox Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Ótimo

Classificado por 26 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

TheodoreRushing

Bronze

Áustria

• há 2 semanas

Joguei vários jogos aqui e gostei de todos. Há uma enorme seleção de jogos dos melhores fornecedores; foi difícil escolher porque todos são ótimos. Com certeza voltarei.

Tantos jogos e tantos métodos de depósito
So many games and so many deposit methods
So viele Spiele und so viele Einzahlungsmethoden
O suporte é ótimo.
The support is great.
Der Support ist großartig.
O processo de verificação é super rápido.
The verification process is super fast.
Die Verifizierung ist superschnell.

Os pagamentos demoram a acontecer.
Payouts take time
Auszahlungen brauchen Zeit
Gostaria de saber a porcentagem de retorno ao jogador (RTP) dos seus jogos.
I would like to know the payout percentage (RTP) of your games.
Ich möchte die Auszahlungsquote (RTP) ihrer Spiele erfahren.
Sem extras ou reembolso
No extras or cashback
Keine Extras oder Cashback

dotdotdot

Prata

Irlanda

• há 3 semanas

very easy to sign up and verification is a breeze, all the latest slots available, support was fast and helpful when i had a question, deposit was by bank transfer and withdrew the same way, money was in account in a few hours,

Depósito fácil por transferência bancária
easy deposit by bank transfer
todos os caça-níqueis mais recentes
all the latest slots
Dinheiro sacado em poucas horas
money withdrawn in a few hours
Suporte rápido e amigável
fast and friendly support

Até agora, nenhuma!
none so far!

Ferddii123

Bronze

Áustria

• há 2 meses

Estou muito satisfeito com o cassino online. Os caça-níqueis são ótimos e não travam. Você ganha rodadas grátis com frequência e o suporte é excelente. Recomendo que você experimente.

Mikebarry12

Prata

Reino Unido

• há 6 meses

Avaliação honesta
Depósito
Retirar
História
Bônus
Seu histórico de transações
De: 30/08/2024 a: 30/08/2025

Valor líquido -£ 12.427,40
Depósitos totais £ 13.256,56
Total de retiradas £ 829,16

Esta é a minha conta perdida há 1400 libras esterlinas horas em pouco tempo. Nunca depositei e ganhei algo decente. Sinceramente, acho que há algo errado com a minha conta, para ser sincero. Não consigo ver meu histórico de jogos na minha conta, é impossível rastreá-lo do meu lado, o que é estranhamente estranho. Perdi esse dinheiro hoje, recebi uma boa vontade de 50 giros do Book of the Dead de 10 centavos (no valor de £ 5), tive que literalmente dizer "oh chat", foi ridículo, eles falam com você como se gostassem de ver você perder constantemente, como se fosse o dinheiro deles. Isso não é culpa minha, pois sei que ganhar aqui é quase inexistente, mas com os depósitos, jogo constantemente os mesmos jogos pensando que um dia o grande prêmio chegará, mas nunca chegou e não chegará. Estou em um site diferente, literalmente £ 1 por rodada, algumas rodadas para acertar o peixe 1000x... tenho jogado no Slotbox, o que nunca acontece, por exemplo, eu tinha literalmente 1000 na minha conta e jogava Big Bass £ 1 por rodada, levava 800 para conseguir um bônus e pagava tipo £ 27 ou algo assim. Apostas mais lentas, como 10p, eu já consegui bônus de £ 100. Nunca consegui mais de £ 400 em um bônus no Slot Box, pelo menos não que eu me lembre. Jogando com essas apostas, você deveria estar conseguindo o suficiente. Eu sei que os cassinos estão lá para ganhar, com a gente tendo pequenas chances, mas minha pequena chance nunca aconteceu. Meu saque foi tipo 600, eu ainda estava perdendo algumas centenas naquele dia. Eu disse no chat ao vivo, etc., que na verdade não consigo ganhar neste site, pela quantidade de horas e tempo que joguei, nunca ganhei. Jogando meu cashback de sexta-feira esta semana e então será o fim disso. Pedi o encerramento permanente da minha conta mais de 10 vezes, eles fazem isso e você entra no chat e diz que disse que queria o encerramento permanente. Sua resposta foi: "Tendo um dia ruim", eles dizem que a conta foi reaberta, rs. Que loucura! As leis são tão diferentes de sites devidamente regulamentados.

Como eu disse, talvez o site seja decente e talvez haja realmente algo errado com a minha conta. Se alguém estiver lendo isso do Slot Box, seria ótimo obter alguma resposta. Você não pode continuar perdendo toda vez que faz login. Verifiquem vocês mesmos e me respondam.

Honest review
Deposit
Withdraw
History
Bonus
Your transaction history
From: 30/08/2024 To: 30/08/2025

Net Amount -£12,427.40
Total Deposits £13,256.56
Total Withdrawals £829.16

This is my account lost 1400 gbp hours ago inside short enough time, Never ever have I deposited and win something decent. I honestly do think there’s something wrong with my account truth be told. I can’t see my gaming history on my account it’s untraceable from my side which is strangly odd. Lost that money today got a good will of 50 10p book of the dead spins (£5 worth) had to literally say oh chat it was ridiculos they talk to ya as if they love to see ya lose constantly as if it’s there money. This is no fault of my own as I know winning here is slim to none but with the deposits I constantly play the same games thinking one day the big one is coming, it never came and it won’t come. I’m in a diff website literally 1£ a go few spins in hit the 1000x fish .. been playing it on slotbox never happens for example I literally had 1000 in my account and played big bass £1 a go it took 800 to get a bonus and it paid like £27 or something. Slower stakes like 10p I’ve hit £100 bonuses. Never hit more than 400£ on a bonus on slot box not that I remember anyways. Playing on them stakes you should be getting them reg enough. I know casinos are there to win with us having slight chances but my slight chance has actually never happened. My withdrawal one was like 600 I was still down that day a couple of hundred. I’ve said on live chat etc I actually cannot win on this website the amount of hours and time I’ve played I’ve never win. Playing my Friday cash back this week and then that will be the end of it. I asked for my account to be perm closed 10 plus times they do it then ya go on chat and say u said you wanted it perm closed ya reply was having a bad day they say account reopened lol. Crazy the laws are so diff to proper regulated websites.

As I say maybe the website is decent and maybe there is genuinely something wrong with my account. If someone is reading this from slot box it would be great to get some form of answer on this. Ya can’t just keep losing every single time you sign in. Check for yourselves and get back to me.

Dou a você £ 10 na quinta-feira, mas a aposta é 35x, então é basicamente o modo de demonstração
Give you £ 10 on a Thursday but wagering is 35x so it’s basically demo mode

Depósitos constantes sem retirada
Constant deposits no withdrawal
Os bônus não pagam absolutamente nada
Bonuses pay absolutely nothing
Os depósitos duram 5 segundos
Deposits last 5 seconds

Mag7

Platina

Finlândia

• há 8 meses

Stay away on this site. If you have problems, IT won't get resolved.

This casino has gone a lot worse regarding responsibility. They want to benefit from addiction, as you see by looking My complaint here.

If you look any new site, this isnt IT. This casino don't care about customers. They block you from using support and dont want to give any reasonable answers. This casino is absolutely horrible.

Não se importar com o vício importa
Not caring towards addiction matters
Apoio arrogante
Arrogant support
Não responder à reclamação e perder tempo por não avisar logo no início
Not answering complaint, and wasting time by not telling this early on
Bloqueio de cliente
Blocking customer

AllmanBro1

Bronze

Islândia

• há um ano

Este é um cassino fantástico na minha opinião, que se baseia em jogar somente neste cassino por cerca de 6 meses.

Para começar, o serviço Slotbox, tanto online quanto por e-mail, é o melhor que já experimentei. Especialmente o serviço de chat online ao vivo e seus representantes. Eles são, sem exceção, muito educados, profissionais, prestativos e resolvem qualquer problema que eu tenha tido muito rápido. Na verdade, é inacreditável que eu esteja escrevendo o seguinte: todas as vezes que precisei entrar em contato com o chat de serviço, nunca saí insatisfeito ou meu problema não foi resolvido. Nota bene, esses são todos pequenos problemas, pois nunca tive problemas sérios no Slotbox. Nem precisei me verificar para retiradas até chegar a uma retirada de € 800. O processo de verificação foi muito fácil e rápido.

No entanto, há uma coisa que este Casino tem de consertar. As rodadas grátis que você ganha são frequentemente em jogos bastante ruins com alta volatilidade e, portanto, as chances de ganhar algo grande, mesmo com 100fs, são minimizadas. Pelo menos essa é a minha experiência. No entanto, isso não muda minha opinião de que este é o melhor Casino online que já usei.

Uma coisa. Depositar e sacar dinheiro é moleza. Uma das coisas que me incomoda em tantos cassinos é o fato de que se eu depositar com um certo cartão de crédito ou débito, sou forçado a usar o mesmo cartão ou método para sacar que usei para depositar. No Slotbox isso não é problema algum. Posso depositar com um cartão e sacar os ganhos para outro cartão registrado. Esse fato simples é muito importante para mim como jogador, pois a maioria dos problemas maiores com os quais tive que lidar em outros cassinos é exatamente isso. Os cassinos usaram isso para me forçar a usar, por exemplo, o Netteller. Todos esses tipos de serviços de pagamento tiram uma parte dos meus ganhos devido às suas altas taxas de transferência. Especialmente quando você está falando de grandes quantias de dinheiro. Então, essa parte de ser tão confortável para mim, o cliente, é um fator enorme.

Eu recomendo fortemente este Casino com seu serviço e saques rápidos/fáceis sendo o maior fator. É simplesmente A+++ e o melhor Casino online que já usei. Ele também tem todos os slots e jogos de mesa etc. que eu procuro em um Casino online.

This is a fantastic Casino in my opinion which is based on playing only this Casino for cirka 6 months.

To begin with Slotbox service both online and email are the best I have experienced. Especially their online live chat service and their reps. They are without exception very polite, professional, helpful and resolve any issues I have had very fast. It's actually feels unbelievable that I am writing the following: every single time I have had to contact service chat I have never walked away unsatisfied or my issue being unresolved. Nota bene these are all small issues since I have never had any serious problems at Slotbox. I did not even have to verify myself for withdrawals until it came to a withdrawal of €800. The process of verification was very easy and fast.

However there is one thing that this Casino does have to fix. The free spins you earn are often in rather lousy games with high volatility and thus the chances of winning anything big even with 100fs is minimized. At least that is my experience. It does not however change my opinion that this is the best online Casino I have used.

One mire thing. Depositing and withdrawing money is a breeze. One of the things that bothers me with soooo many Casinos is the fact that if I deposit with a certain credit or debit card I am forced to use the same card or method to withdraw as I did to deposit. At Slotbox this is no problem whatsoever. I can deposit with one card and withdraw winnings unto another registered card. This simple fact is very important to me as a player as most of the bigger issues I have had to deal with at other Casinos, is precisely this. Casinos have used this to force me to use for example Netteller. All those kind of payment services take a cut of my winnings due to their high transfer fees. Especially when you are talking about larger amounts of money. So this part being so comfortable for me the customer is a huge factor.

I highly recommend this Casino with their service and fast/easy withdrawals being the biggest factor. It is simply A+++ and the best online Casino I have used. It also has all the slots and table games etc that I look for in an online Casino.

Slotbox Casino

**Thanks for your feedback.**

This feedback means a lot to us.

We’re glad to hear you enjoyed the games we have available, we know that having an extensive games catalogue with all the top providers is important to our clients

We pride ourselves on the standard of support we offer, so we do our utmost to offer fast and accurate replies to any queries and offer both email and live chat support between 6am to 3am GMT. Our team of experienced and knowledgeable agents are also key in offering the best support in the industry.

We do our best to offer fast, simple and secure payment options and as an international business, we have a wide range of payment service providers available to all our clients.

We love to reward our players at Slotbox so we have daily offers on site but also offer exclusive and bespoke rewards to our players over email and SMS.

gimmiechips

Prata

Canadá

• há um ano

cashed me out of a NDB but extra day delay to go over my account when they first thought I didn't meet the wager requirements, all in all still a pretty good experience for an online casino, they have good game selection and still faster cash out than other casinos

bom suporte, resposta rápida
good support, quick response
saque relativamente rápido
relatively fast cash-out

ligeiro atraso na retirada
slight withdrawal delay

acronny86

Platina

Irlanda

• há um ano

This is a great casino. I am glad I gave it a chance. Was previously with 21 casino, but they don't offer much in terms of bonuses and free spins, etc...
Bonusus: Slotbox offers great bonuses. I think on two or 3 occasions I received 5 euro,and 10 euros bonuses just for depositing and wagering. The bonuses were in the rewards section within minutes. Really very good. The free spins are also really good. Its not just 10 cent spins. You can get 50 cent spins. 1 euro spins. And on good games like Wanted by Hacksaw Gaming.

Payout: I was paid out within 24 hours. I think 16 hours in total. I offered my KYC documents via chat, advised no need as I did not reach a threshold. They just paid out. That was a great sign from a casino.

Games: I tend to play only Pragmatic, Hacksaw and Relax Gaming. (Push gaming for retro sweets and tapes). I have only played a very little of hacksaw and relax. RTP seems quite even, as expected. Have played relax gaming on free spins only. Built up my bonus funds. Happy with the result of free spins 90% of the time. Pragmatic, sugar rush 1000, had some excellent wins. 2000x. Plus a couple of 200x. Really good as I spin into bonuses. I dont buy them. All the big bass games have been very generous. 200x up to 600x off them so far. All in all, excellent gameplay on slotbox so far.

Customer support: always quick. Always have the answer to help.

Deposit methods perfect for me.

Technically, no issues on the site at all.

My rating is 10/10. If I ever need to pass KYC, I don't see an issue arising. Excellent casino.

Retiradas rápidas
Fast withdrawals
Ótimos jogos
Great games
Ótimo suporte ao cliente
Great customer support
Ótimos bônus
Great bonuses

Nada até agora. Não vejo nenhum problema surgindo.
None so far. Dont see any issues arising.

Slotbox Casino

JohannBoy

Bronze

Áustria

• há um ano

One of my favourite casinos right now. Good selection of games and it is easy to withdraw the winnings. Also, win it's easy to withdraw the winning and daily withdrawals are higher then at other casinos.

Slotbox Casino

Rockford

Platina

África do Sul

• há um ano

So i made a withdrawal of R1600 on Wednesday which i haven't received even now. I just don't understand y their withdrawals take this long really. As for the casino games im still I'm still really impressed. He enjoyed every last minute on their site. Im just a bit uneasy simply because I've had a bad experience with another casino(slotventura) licensed by that caracoa board in regard to withdrawals so until then I'm still loving this site.

Belo site com uma experiência de jogo muito divertida
Beautiful site with very fun gaming experience
Apoio muito disponível
Support very available

As retiradas demoram muito
Withdrawals take too long

Slotbox Casino

Hi Rockford, thanks for your honest feedback. Sorry to hear your withdrawal has taken longer than expected to arrive, as an international casino we offer multiple deposit options for different regions, and the bank's processing times can vary between these options. I've created a ticket for you so the Payments Team can look into this further for you.

Otherwise, we're glad to hear, you're enjoying our site

susannetraxler70

Bronze

Áustria

• há 2 anos

Devo elogiar muito 👍👍 O suporte ao cliente foi muito competente, muito amigável, o pagamento e a verificação foram muito rápidos 👍 em suma, um ótimo cassino.

Para mim um dos melhores casinos
For me one of the best casinos
Für mich eines der besten Casinos

Slotbox Casino

SusieQ

Prata

Canadá

• há 2 anos

Not sure what level of rtp the casino is using but I decided to try them again as they do great on customer service. And upgraded my review score!! After another deposit - third my rtp for the site is 58.44% . I noticed a delay/pause on the return of the game results while playing. This can be very detrimental to game results.

Muitos jogos e métodos de depósito
Lots of games and deposit methods

Gostava de ver a RTP dos seus jogos.
Like to see RTP of their games.

Slotbox Casino

Hey Susie, can you please provide me with a message your account details so I can have a look at your RTP numbers?

When it comes to RTP, that's nothing we can take credit or blame for I'm afraid. As a licensed casino, we have no control over the outcome of the games, so if you have a low or high RTP and hit frequency that's nothing we can do anything about. With that said, we wouldn't want to either as that would remove the random element of gambling which makes it fun and exciting.

checkie1979

Bronze

Noruega

• há 2 anos

Great casino, fast withdrawal have heard its good reputation here so i Will it it a try its trusted casino here, good selection with games, i love to play playngo they have here too

Retirada rápida
Fast withdrawal
Grande apoio
Great support
Muitos fornecedores para escolher
Many provider to choose

nada a reclamar
Nothing to complaint

Slotbox Casino

Hi Hi, thank you for your feedback.

We do our best to offer fast, simple and secure payment options and as an international business, we have a wide range of payment service providers available to all our clients. We’re glad to hear you enjoyed the games we have available, we know that having an extensive games catalogue with all the top providers is important to our clients.

With respect, The Slotbox team

CasinoStreamer88

Diamante

Áustria

• há 2 anos

Eu acho que o slotbox é um ótimo cassino!
Design de página muito claro que é muito fácil de navegar!
Grande suporte que está sempre ao seu lado!
Muitos jogos e fornecedores de topo!
Depósitos e retiradas são muito rápidos aqui!
Verificação super rápida e sem solicitar 1 milhão de documentos. 😎
Métodos de pagamento mais do que satisfatórios tanto para depósito quanto para retirada!
Recompensas semanais!
Em suma, um cassino muito legal!
Se os donos são pessoas com tesão, o cassino também é!
Vou começar a jogar aqui com mais frequência novamente!
Slot box gor president 👑
Atenciosamente
Askan 🤟 See More

desenho da página.
page design.
Seiten Gestaltung.
Suporte sempre amigável.
Support always friendly.
Support immer freundlich.
Depósito e saques.
Deposit & Withdrawals.
Einzahlung & Auszahlungen.
A verificação é super rápida sem muito estresse.
Verification is super fast without much stress.
Verifizierung geht mega schnell ohne viel Stress.
Os bônus também estão disponíveis com ótimos serviços.
Bonuses are also many available with great services.
Bonuse sind auch viele vorhanden mit tollen Bedienungen.
Presentes semanais
Weekly Gifts
Wöchentliche Geschenke
Verificação super rápida!
Super fast verification!
Super schnelle verifizierung!
Pagamentos super rápidos
Super fast payouts
Super schnelle Auszahlungen
Boa RTP!
Good RTP!
Guter RTP!
King Slotbox está no prédio😎
King Slotbox is in the building😎
King Slotbox is in the building😎

Nada de negativo a relatar.
Nothing negative to report.
Nichts negatives zu berichten.

Slotbox Casino

Hello there,

This feedback means a lot to us and we truly appreciate it. We pride ourselves on the standard of support we offer, so we do our utmost to offer fast and accurate replies to any queries and offer both email and live chat support also we love to reward our players at Slotbox so we have daily offers on site but also offer exclusive and bespoke rewards to our players over email and SMS. We will continue as best as we can to live up to your expectations.

With respect, The Slotbox team

Melalein

Bronze

Áustria

• há 3 anos

Um dos meus cassinos favoritos :)
Muitos provedores de jogos e uma enorme seleção de jogos!
No chat todos são sempre muito simpáticos e prestativos se precisar de alguma coisa.

1* dedução porque:
Infelizmente, ainda não ganhei, então não posso dizer como é com os pagamentos. Mas o que ainda não é ainda pode ser :)

Então só posso recomendar :)

Slotbox Casino

Hey Malalein,

Thanks for your feedback.

We’re glad to hear you enjoyed the games we have available, we know that having an extensive games catalogue with all the top providers is important to our clients.
Thanks for your feedback. We pride ourselves on the standard of support we offer, so we do our utmost to offer fast and accurate replies to any queries and offer both email and live chat support .

Good luck to you on our site and I hope that big win is around the corner.

Obliks

Bronze

Noruega

• há 3 anos

Very good and serius delivery of varius games and no deposit bonus very posibull.
One of the best.
5 stars no dauth one of the best pages

Todos os jogos que você está procurando
All games you are in serchfor

Slotbox Casino

Hello there Obliks,

Thanks for your feedback.
We’re glad to hear you enjoyed the games and the promotions we have available, we will continue to provide the best experience that we can to you and to all our players.

With respect.
The Slotbox team

gnurebukken

Platina

Noruega

• há 3 anos

Signed up for this casino because they have all the gameproviders I love to play at. Playngo, Netent, Pragmaticplay and others. Great first deposit bonus and freespins on top of that. Quite often, out of the blue, they give you free bonuses or great freespinoffers. Both deposit and withdrawals are done fast and with no questions asked. The chatsupport and mailsupport are both fast and friendly. I highly recommend this casino. Of all the casino I have played at, this is the best by a country mile. 5 stars!

Slotbox Casino

Hey, this feedback means a lot to us.

We’re glad to hear you enjoyed the games we have available. We pride ourselves on the standard of support we offer, so we do our utmost to offer fast and accurate replies to any queries and offer both email and live chat support between 6am to 3am GMT. Our team of experienced and knowledgeable agents are also key in offering the best support in the industry. Also we love to reward our players at Slotbox so we have daily offers on site but also offer exclusive and bespoke rewards to our players over email and SMS.

With respect.
The Slotbox team

Liryk82

Utilizador não registado

Irlanda

• há 3 anos

Slotbox is one of the few casinos where I play and where I am happy with the bonuses and promotions they offer me. The technical support and live chat are professional and with very helpful and understanding people working. Slotbox is the casino you can trust.

Slotbox Casino

Hello there,

We are happy to hear that you are trusting our casino with your playtime. We pride ourselves on the standard of support we offer, so we do our utmost to offer fast and accurate replies to any queries and offer both email and live chat support, so seeing your appreciation on this matter really means a lot to us.

With respect.
The Slotbox team

CharlotteF

Bronze

Alemanha

• há 3 anos

Slotbox is my favorite Casino. Here are a lot of different providers and games. Also there are a nice loyality Programm with weekly rewards based on the activity. Support is always available and friendly and cashouts are also fast. Overall a very good casino.

Pagamentos rápidos, suporte, bônus de boas-vindas, programa de fidelidade, site
Fast Payouts, Support, welcomebonus, loyality Programm, Website

Slotbox Casino

Hey Charlotte,

We’re glad to hear you enjoyed the games we have available, we know that having an extensive games catalogue with all the top providers is important to our clients

With respect.
The Slotbox team

Unioner58

Prata

Alemanha

• há 3 anos

Cassino muito ruim, RTP é abaixo da média
Nada ganhou após o primeiro pagamento.
Alimentar e depois recolher

Pagamento em até 12 horas na conta
Payment within 12 hours on the account
Auszahlung innerhalb von 12h auf dem Konto

Mais de 1000 jogos em um slot e não uma rodada grátis
Over 1000 games in one slot and not one free spin
Über 1000 Spiele in einem Slot und nicht ein Freispiel
Dicas de jogos falsos
Hints of Fake Games
Hinweise auf gefälschte Spiele

Slotbox Casino

Hello there,

We appreciate your feedback.

When it comes to RTP, that's nothing we can take credit or blame for I'm afraid. As a licensed casino, we have no control over the outcome of the games, so if you have a low or high RTP and hit frequency that's nothing we can do anything about. With that said, we wouldn't want to either as that would remove the random element of gambling which makes it fun and exciting.

dandelion

Bronze

Alemanha

• há 3 anos

Good casino, my thoughts on the casino:

Ampla gama de slots
Wide range of slots
Suporte amigável
Friendly support

Atendimento ao cliente nunca disponível
Customer service never available
Os pagamentos demoram muito
Payouts take a long time

Slotbox Casino

Hello there,

We appreciate your feedback. We’re sorry to hear you had difficulty with your deposit/ withdrawals. We know how important it is to players that the payments services are simple and reliable so it’s a shame you experienced this issue. Also you can write to our customer support at any hour and our team will reply as fast as they can. We pride ourselves on the standard of the service we offer, so we do our utmost to resolve all queries and to find a satisfactory resolution for any queries raised with us.

With respect.
The Slotbox team

soko8888

Bronze

Alemanha

• há 3 anos

Só posso relatar coisas positivas sobre o cassino, o RTP está ok, a seleção de jogos também é ótima! No que diz respeito ao pagamento, só posso dizer uau, geralmente o dinheiro é no mesmo dia, no máximo um dia, é claro que depende do momento em que você solicitou. As ofertas também são ótimas e quem pagar também receberá boas ofertas! Não entendo por que o cassino não tem uma classificação superior? Como eu disse, só posso recomendar ;)

Pagamento muito rápido
Payout very fast
Auszahlung sehr schnell
Seleção de jogos principais
Top game selection
Top Spielauswahl
Bom sistema de recompensa
Good reward system
Gutes belonungs System

Slotbox Casino

Hello there,

Thanks for your feedback. We do our best to offer fast, simple and secure payment options and as an international business, we have a wide range of payment service providers available to all our clients.

With respect.
The Slotbox team

Simeonkirilov

Utilizador não registado

Bulgária

• há 3 anos

I will tell you why Slotbox is one of the best online casinos in Ireland. When I registered I got 25 Free spins on Book of Dead and this is without any deposit, on top when I made my first deposit I got an extra bonus. This Irish Casino has amazing Welcome Bonus, Jackpot Slots as well as Live Casino Games.

Pagamento em criptomoeda
Cryptocurrency Payment
Jogos de jackpot
Jackpot Games
Rodadas grátis sem depósito
No Deposit Free Spins
Bônus de boas-vindas incrível
Amazing Welcome Bonus
O melhor cassino ao vivo
The Best Live Casino

Slotbox Casino

Hey Simeon,

Thanks for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed our Welcome offer.

We love to reward our players at Slotbox so we have daily offers on site but also offer exclusive and bespoke rewards to our players over email and SMS.

With respect.
The Slotbox team

Gardoey

Bronze

Alemanha

• há 3 anos

It has almost any of the top games who are
trending and updates its software and
games often and it is a pleasure to play at
that online casino. Thank you Slotbox
and I believe you will improve your site this year.
There's nothing you can not like. Even the
support and customer service are always
friendly with me. Every week I get
free bonuses. There's nothing I can
complain about.

Bônus e muitas opções para jogar com bônus
Bonuses and many options to play with bonus
Serviço amigável e feedbacks rápidos
Friendly service and fast feedbacks
Muitos jogos e operadores
Many games and operators

Nada negativo
Nothing negative

Slotbox Casino

Hey, thanks for your feedback.

We’re glad to hear you enjoyed the games we have available, we know that having an extensive games catalogue with all the top providers is important to our clients. We pride ourselves on the standard of support we offer, so we do our utmost to offer fast and accurate replies to any queries and offer both email and live chat support.

With respect.
The Slotbox team

Cookiexo1

Bronze

Canadá

• há 3 anos

Great online casino definitely one of my top 5 favourites.

Ótimos jogos para jogar
Great games to play
Pagamentos ótimos também
Payouts great also
Os bônus são bons
Bonuses are good
Jogos mais votados para jogar
Top rated games to play
Seleção de jogos divertidos
Fun games selection
Sem bônus de apostas, por favor
No wagering bonuses please
Grande seleção de jogos aqui
Great game selection here
Apostas rápidas, imaginei
Fast wagering I figured

Slotbox Casino

Hello there,

This feedback means a lot to us. We’re glad to hear you enjoyed the games we have available, we know that having an extensive games catalogue with all the top providers is important to our clients. We will promise to always live up to your expectations.

With respect.
The Slotbox team

Alex1braun

Prata

Alemanha

• há 4 anos

Jogado lá por cerca de um ano. Resultado menos € 1.200 e nenhum pagamento. Infelizmente, os slots também penduram um pouco.

Os bônus são executados por um sistema automático. Infelizmente, apenas bônus muito ruins. Caso contrário, infelizmente não há nada de suporte ao cliente, mesmo se você perder muito. De vez em quando, há bônus de depósito, mas a retirada máxima costuma ser limitada a € 1.000. Eu pessoalmente acho isso pouco atraente.

A seleção de jogos variou, mas provavelmente a capacidade do servidor é ruim.

Seleção de jogos
Game selection
Spielauswahl

Jogo suave
Smooth game play
Flüssiger Spielverlauf
Sem brindes ou dinheiro de volta
No goodies or cashback
Keine Goodies oder Cashback

Slotbox Casino

Hey Alex,

Thanks for your feedback.

We’re sorry to see that you only gave us just 1 star, if there is some way we could help improve the experience please DM me

Also I am sorry to hear you didn’t receive the level of bonuses you were expecting. We love to reward our players at Slotbox so we have daily offers on-site and this is our primary way to reward our players but we also offer exclusive and bespoke rewards to our players over email and SMS if they have opted into our marketing communication. We know it’s a competitive market but our bonus return is much higher than the industry standard so we’re surprised to learn that you are unhappy with the bonuses.

With respect.
The Slotbox team

Explicação do Índice de Segurança do Slotbox Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Slotbox Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.9/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

Política que pode afetar injustamente alguns jogadores
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais

Outros fatores

Limite mínimo de vitória: 250.000 € / ronda ou ronda de jogo

Reclamações sobre Slotbox Casino e casinos relacionados

(19)

19Todas2Abertas1Não resolvidas4Resolvidas12Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Slotbox Casino

Estado Atual Aguardando resposta do casino 6d 13h 27m 31s

Os ganhos do jogador são confiscados.

A jogadora da Irlanda cumpriu os requisitos de aposta para um bônus de boas-vindas, mas teve seus ganhos de € 3.066 anulados após uma solicitação de verificação KYC. Ela contesta a alegação do cassino de violação dos Termos e Condições, pois o valor de sua aposta estava de acordo com as regras, e busca assistência para receber seus ganhos.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 18/02/2026

Estado Atual Aguardando resposta do casino 6d 12h 27m 31s

O saque do jogador está atrasado devido a uma confusão com o bônus.

Uma jogadora da Finlândia enfrenta dificuldades para sacar dinheiro do Slotbox Casino, alegando que o cassino informou incorretamente que ela perdeu seu depósito inicial, apesar de ter um saldo de €129 durante o jogo. Após um saque de €1260, apenas €300 foram transferidos e €960 foram cancelados sem uma explicação clara. A jogadora busca esclarecimentos sobre o gerenciamento de seus fundos e bônus, expressando confusão com a resposta do cassino às suas perguntas.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 27/12/2025

O nosso veredicto Reclamação injustificada

O jogador solicita o reembolso dos ganhos.

O jogador austríaco depositou mais de 2000€, mas enfrentou problemas em um jogo recente, no qual ganhou 16,50€, apenas para seu saldo cair para 0,29€. O cassino se recusou a reembolsar os ganhos. A Equipe de Reclamações analisou as evidências fornecidas, mas as considerou insuficientes para mediação, recomendando, portanto, que o jogador contatasse o Conselho de Controle de Jogos de Curaçao para obter assistência adicional. Consequentemente, a reclamação foi encerrada.

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Encerradas Submetido: 12/11/2025

Montante em disputa: 2.425 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi reaberta.

A jogadora finlandesa expressou sua preocupação com a reabertura de sua conta pelo cassino, apesar de seu pedido de encerramento permanente devido ao seu vício em jogos de azar. Ela observou a falta de um período de reflexão adequado, que havia sido de apenas 48 horas, e explicou como isso a levou a perder dinheiro rapidamente novamente. Ela buscou uma explicação para a reabertura da conta e um reembolso, citando múltiplas violações de práticas de jogo responsáveis. Por fim, a Equipe de Reclamações concluiu que o cassino havia agido de acordo com suas políticas e nenhum reembolso foi recomendado, resultando no encerramento da reclamação.

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Encerradas Submetido: 22/05/2025

Montante em disputa: 203 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi encerrada após uma grande vitória.

O jogador sueco ganhou 80.000 euros, mas enfrentou bloqueio de conta e problemas de saque após solicitar seus fundos. O atendimento ao cliente o informou que jogadores suecos estavam proibidos, levantando questões sobre como ele foi autorizado a se registrar e depositar. Após uma análise completa, foi determinado que o jogador havia se registrado intencionalmente em um país diferente, violando os termos do cassino. Consequentemente, o caso do jogador foi encerrado por injustificação, e apenas seu depósito foi reembolsado.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 12/05/2025

Montante em disputa: 80.000 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O depósito do jogador está atrasado.

O jogador da Áustria enfrentou um problema com um voucher Flexepin em que o depósito não havia sido creditado em sua conta, apesar do cassino alegar que o voucher já havia sido usado. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações solicitando um histórico detalhado de depósitos e comunicação com o cassino, mas o jogador não respondeu a essas perguntas. Como resultado, a reclamação foi encerrada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 31/01/2025

Montante em disputa: 150 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador da África do Sul havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para confirmar o status da retirada após o período de espera recomendado, mas nenhuma resposta foi recebida. Como resultado, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 11/12/2024

Montante em disputa: R1.000

O nosso veredicto Outros

O depósito do jogador foi atrasado.

O jogador da África do Sul fez um depósito de R50 que nunca foi creditado na sua conta slotbox. Apesar de entrar em contato com o suporte e fornecer o comprovante de depósito, o problema permaneceu sem solução. O jogador encerrou sua conta por decepção, impossibilitando-nos de mediar mais. A reclamação foi encerrada devido ao encerramento da conta.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 30/05/2024

Montante em disputa: R50

O nosso veredicto Reclamação injustificada

O jogador relata problemas com ferramentas de jogo responsável.

O jogador irlandês queixou-se das ferramentas de jogo responsável do casino, especificamente da remoção de limites de depósito e tempos limite. O jogador definiu e removeu vários limites de depósito e limites de tempo limite regularmente, sugerindo um possível problema de jogo. O casino encerrou a conta do jogador sem fornecer um motivo ou responder aos pedidos de histórico de chat. O jogador não informou explicitamente o casino sobre o seu problema de jogo, o que foi um ponto de discórdia. Apesar do jogador fornecer capturas de tela e correspondência por e-mail, a Equipe de Reclamações concluiu que não poderia ajudar com esse problema, pois estava fora de seu escopo. O jogador foi aconselhado a comunicar as suas preocupações com o jogo diretamente ao casino em casos futuros. A reclamação foi rejeitada por ser injustificada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 28/01/2024

Montante em disputa: 2.500 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A conta encerrada do jogador foi reaberta.

O jogador irlandês solicitou o encerramento da sua conta, mas conseguiu voltar três meses depois com os mesmos dados. Eles questionaram se isso deveria ter sido permitido. Explicamos ao jogador a diferença entre encerramento de conta e autoexclusão, destacando que o casino não violou nenhuma regra ao permitir a reabertura da conta. Apesar do prolongamento do tempo de resposta, o jogador não forneceu mais feedback, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de informação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 12/01/2024

Montante em disputa: ??

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