Slots Garden Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Preciso de ajuda. O Slots Garden pegou meus $ 10.200 e está inventando regras para roubar o dinheiro das pessoas. Eu escolhi um bônus além do meu depósito de $ 500. Levei 6 horas para jogar esta jogada do bônus e concluí o bônus com sucesso e tinha $ 15.000 na minha conta. O software do jogo reconhece que concluí meu bônus e então me permite jogar blackjack, então eu fiz e perdi um monte, então fui sacar $ 10.200, até o gerente aprovou e o caixa ou o proprietário roubou tudo e se recusou a adicionar de volta à minha conta ou me pagar. Eles dizem que é contra os termos, bem, eu revisei os termos e perdi mais de 1 milhão de dólares nesses sites. Sou um jogador muito experiente e conheço as regras que eles roubaram de mim, por favor, ajude.

Caro mitchdallas,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.

Você poderia especificar qual bônus você ativou com seu depósito? Por gentileza, envie-me um link ou uma captura de tela dele.

O cassino especificou quais regras você supostamente quebrou? Se você recebeu algum e-mail depois que seus ganhos foram confiscados, gentilmente encaminhe-os para mim em veronika.f@casino.guru . Alternativamente, você pode postar capturas de tela aqui.

Além disso, observe que, de acordo com os Termos e Condições , "retirada do gerente" se refere ao seguinte:

Um "Retirada do Gerente" aprovado representa uma parte do seu saldo que foi removida porque não era elegível para retirada. Esse valor pode ser fundos de Bônus (que não são resgatáveis) ou porque você excedeu o Valor Máximo de Retirada no seu último bônus, com fundos excedentes removidos.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Obrigado. Deixe-me esclarecer que passei 6 horas derrotando o bônus de jogo que estava anexado ao meu jogo. Concluí o bônus e tinha $ 15.000. Quando você tem um bônus anexado a você, o software do jogo não permite que você jogue blackjack, isso é fato. Quando meu bônus foi concluído, o jogo desbloqueou o blackjack. Eu nunca joguei blackjack até que meu bônus foi concluído, o software não permite. Eles estão inventando regras adicionais para roubar seu dinheiro. Envolvi o escritório do procurador dos EUA agora também. Estou pressionando para que tudo isso seja banido. Gastei 5 anos e 1 milhão de dólares nisso e minha investigação apareceu muito e isso precisa ser banido. Esses lugares estão quase roubando sua carteira. Enviarei três respostas por e-mail. Eles não respondem por e-mail, querem que você entre no chat e simplesmente desligam na sua cara. Agora que estão mais a fundo neles, esta não é a primeira vez que eles têm um padrão de inventar coisas para não pagar as pessoas. Gastei $1500 neste lugar, não peguei um bônus grátis e ganhei, gastei dinheiro e escolhi um bônus e o completei com sucesso. Eles precisam ser presos pelo que estão fazendo.

Obrigado pela sua resposta. Eu verifiquei os Termos e Condições, e foi isso que eu encontrei:

Todos os bônus de depósito: requisitos de apostas padrão

4. Se o Jogador usar um bônus promocional que seja restrito a certos jogos, isso resultará na anulação de seus ganhos. As regras do bônus continuarão a se aplicar mesmo após o requisito de jogo ter sido cumprido.

Você poderia especificar se tentou sacar seus ganhos depois de terminar de apostar seu bônus?

Você viu um pop-up ou outra notificação informando que terminou de jogar com seu bônus, mas as restrições em certos jogos ainda se aplicam?

Quando você está jogando com um bônus, o jogo restringe automaticamente os jogos que eles querem. Quando você completa um bônus, o software desbloqueia esses jogos. Se um bônus for concluído, ele estará concluído, não importa o que você jogue ou faça. Eles estão adicionando regras adicionais para enganar as pessoas e tirar seus ganhos. Gastei um milhão de dólares investigando cerca de 50 empresas e nenhuma outra empresa faz isso ou tem essa regra. Esta é uma maneira de confiscar os ganhos de todos, o software é como as autoridades de jogos e a comissão baseiam seus regulamentos. Eles estão cometendo fraude e precisam ir para a prisão. Não vou recuar. Envolvi meus funcionários estaduais e chamei o governo federal. Também descobri que esta empresa está escondendo nossos registros de jogo de nós, que mostram nosso histórico com o saldo da nossa conta. Isso é feito de propósito porque eles estão roubando o dinheiro das pessoas e não querem que possamos provar isso. Eles também estão usando nomes falsos, a coisa toda é fraude.

O jogo desbloqueou o blackjack depois que completei o bônus com sucesso. Passei mais de 5 horas para vencer esta jogada. Eu tinha $ 15.000 quando completei a jogada. Antes, quando tentei o blackjack, ele disse que devido ao seu bônus, este jogo é restrito. Ele desbloqueou porque eu atendi aos termos do bônus, essas pessoas não estão 100% inventando regras adicionais ao que são regulamentadas e precisam seguir. Isso é fraude. Eles precisam ser presos. Não sou novo nisso e também estive envolvido em processos judiciais por dezenas de milhões de dólares que ganhamos. Estou muito chateado.

Muito obrigado, mitchdallas, por fornecer todas as informações necessárias. Agora, transferirei sua reclamação para meu colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá,

Obrigado mitchdallas por nos fornecer todas as informações. Espero que possamos resolver esse problema juntos.

Gostaria agora de pedir ajuda ao Slots Garden Casino para resolver esta reclamação. Gostaríamos de saber por que os ganhos do jogador foram confiscados e o que podemos fazer para ajudar a resolver este problema.

Obrigado!

Obrigado, esta é uma jogada clara para roubar das pessoas. Continuei verificando meu jogo, não tinha ideia de que isso era uma regra aqui porque não é em nenhum dos outros 49 cassinos que investiguei e não é como isso é monitorado e regulamentado ou o software e o software do Slots Garden não desbloqueariam o blackjack para que eu pudesse jogar. Esta é uma medida extra para roubar e eles precisam prender essas pessoas e encerrar tudo isso na América. Estou trabalhando com autoridades estaduais e federais para pressionar para que tudo isso seja banido. Gastei 1 milhão de dólares e 5 anos coletando informações para isso. Eles precisam pagar ou coisas ruins virão em seu caminho.

Estou farto de ver meu povo sendo enganado por causa desse software fraudulento, ladrões descarados que não querem cumprir as regras do jogo e respeitar nossos direitos como consumidores. Eles precisam proibir tudo isso na América agora.

Por favor, pegue meu dinheiro. Estou construindo um trem de carga para demolir isso. O tempo deles está se esgotando.

Só para dar uma olhada, pessoal, desculpem, estou chateado porque minha casa está sendo executada porque esse lugar roubou isso de mim. Depositei meus últimos $ 1.000 aqui na esperança de ganhar e ganhei, mas foi apenas confenscado em alguns termos idiotas que eles estão adicionando ilegalmente a isso. Diga a eles que precisam seguir as regras como outros cassinos fazem.

Saudações a todos,

A situação está sendo totalmente auditada internamente. Assim que concluirmos a investigação, comentaremos novamente neste tópico.

Vale ressaltar que, embora envolva dinheiro real, o Slots Garden é apenas para fins de entretenimento e não deve ser considerado uma forma de renda.

Muitas felicidades,

Jardim Nick e Slots

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Não era uma forma de renda, mas quando eu gasto meu último dinheiro nisso e ganho, não espero ser enganado. OI, joguei em mais de 50 cassinos e nunca ouvi falar dessa regra que você inventou para confiscar os ganhos das pessoas. SEU PRÓPRIO SOFTWARE TIRA AS RESTRIÇÕES DO JOGO QUANDO SEU BÔNUS ESTÁ COMPLETO. É ASSIM QUE ISSO É MONITORADO E REGULADO E COMO O SOFTWARE É PROJETADO E SUPONHO QUE SEJA SEGUIDO. Olha, eu não sou estúpido e passei 5 anos nisso, sei do que estou falando. Por favor, me pague. Você confiscou minha conta inteira, na qual depositei $ 1.000 $ 500 2 vezes, não há razão para pegar meus ganhos. Essa regra foi inventada para ferrar as pessoas e é seu próprio software que nos permite jogar os jogos. Quando o bônus está ativo, ele diz restrito, ele removeu a restrição. A propósito, meu representante estadual também lhe enviou e-mails e eles também não estão satisfeitos com você.

Saudações a todos,

Peço desculpas pelo atraso, mas há de fato uma violação direta dos termos e condições do cassino em relação ao pagamento do saque solicitado. Após o resgate do cupom, há um pop-up com os termos relacionados que devem ser aceitos para resgatar o cupom. Os termos completos também estão disponíveis no site. Apesar disso, estamos revisando a situação internamente, exclusivamente a pedido da equipe do casino.guru. Agradecemos sua paciência.

Muitas felicidades,

Jardim Nick e Slots

Nick, isso é uma mentira descarada. Se houvesse um pop-up, eu o teria seguido. Este foi o último de todo o meu dinheiro que coloquei nisso e eu me certifiquei de segui-lo e concluí com sucesso meu bônus. Ele disse bônus completo, então fui verificar o blackjack e ele estava desbloqueado, então eu joguei. Foi o seu software que liberou o blackjack sem restrições, então eu joguei agora você quer confiscar meus ganhos depois que eu concluí com sucesso os termos e condições do bônus, que são quase impossíveis de jogar do jeito que estão. Seu jogo disse bônus completo e blackjack desbloqueado, bem, o que diabos eu deveria pensar? E também NENHUM OUTRO CASSINO tem uma regra falsa como essa. Eles precisam banir você imediatamente e fechá-lo e um processo tão grande que faz seu cu franzir. Você percebeu que minha casa foi executada por causa disso? Eu tinha dinheiro para pagar e você o roubou ilegalmente de mim. O dano que você causou à minha família é impressionante, Nick. Minha taxa de juros é muito alta, assim como eu apliquei o valor máximo em voz alta por lei, que é 35%. Continue arrastando isso, está aumentando muito rápido. Nenhum juiz tolerará isso, eu prometo a você e as empresas de software não estão do seu lado. O software é para você seguir, não criar regras adicionais para nos ferrar. Quem emite suas licenças e quem regula sua empresa?

O ponto principal é que Nick, não haveria tantas pessoas aqui dizendo a mesma coisa sobre o Slots Garden. Não estou falando apenas desta plataforma. Vocês todos são ladrões absolutos 100% e precisam ser fechados. Sabe o que mais é engraçado quando eu coloco seus termos e condições linha por linha, itens de acordo com a data e hora em que os retiramos do seu site, que coisas foram adicionadas para melhor atender a vocês? Eu disse que tenho pessoas muito inteligentes nisso. Você está sendo pego e o custo está aumentando. Esses US$ 10.200 acabaram de chegar a US$ 50.000 quando eu somei as horas e o tempo gasto por todos nisso. Então, sugiro começar a negociar um acordo antes que isso vire uma ação coletiva e todos ganhem uma parte. Temos tribunais internacionais por um motivo.

Devo alertá-lo de que o uso de linguagem ofensiva ou intimidadora não será tolerado. Quaisquer outras tentativas de atacar verbalmente ou intimidar os funcionários do cassino podem resultar no bloqueio permanente do seu perfil em nosso site. Nosso objetivo principal é ajudar os jogadores, e temos uma política de tolerância zero para esse comportamento.

Saudações a todos,

Embora eu aprecie sua decepção com a situação e o atraso associado, mitchdallas, você violou diretamente os termos e condições do cassino, que são escritos de forma simples e clara, exatamente por esse motivo. Qualquer ação adicional da minha parte ou da parte do cassino é puramente para cumprir o código de jogo justo, conforme ditado pelo casino.guru. Respeitamos o código e sempre fizemos o melhor para cumprir quando fisicamente possível dentro dos limites da nossa plataforma de jogos. Infelizmente, não somos capazes neste momento de bloquear jogos não permitidos após a conclusão do jogo, o jogador deve ser responsável o suficiente para ler os termos associados. Reconhecemos que isso é menos do que o ideal, no entanto, neste momento, informar o jogador da melhor forma possível é nosso único recurso, ao mesmo tempo em que oferecemos os incríveis bônus (alta porcentagem de bônus, geralmente sem jogo, sem saque máximo) pelos quais somos conhecidos (e amados). No que diz respeito ao cassino, agimos de boa fé e diretamente de acordo com nossa política documentada de bônus de depósito. Incluí uma captura de tela para sua edificação (e de seu representante).

Sua reclamação está sendo analisada internamente no mais alto nível e estamos em comunicação direta com a equipe do casino.guru. Agradecemos sua paciência nesse ínterim.

Muitas felicidades,

Jardim Nick e Slots

Saudações a todos,

Apenas como uma atualização, ainda estamos deliberando internamente sobre como proceder. Obrigado novamente por sua paciência.

Muitas felicidades,

Jardim Nick e Slots

Pessoal, estou segurando uma declaração juramentada que preciso autenticar para um processo em outro cassino. Parece que vocês serão os próximos e não tenho certeza se vocês sabem que têm regras e diretrizes a seguir para fazer negócios nos EUA. Escrevi uma carta ao presidente e ao congresso sobre outros cassinos e o que está acontecendo com eles. Meu ponto é que isso está chamando a atenção de nossos líderes e por que há um monte de gente falando coisas muito ruins sobre o Slots Garden, ou seja, vocês não pagam, se pagarem, demora uma eternidade e as pessoas têm que implorar e implorar, as pessoas dizem que vocês roubaram seus ganhos também em alguns termos e condições de BS. Vocês são literalmente o único cassino em que já joguei que segue essa regra e é porque todos nós sabemos que o software é projetado para restringir os jogos quando está ativo e quando você o conclui, quem se importa com o que jogamos. O bônus está completo, é isso, por que vocês se importariam com o que eu jogo depois que isso estiver completo? Isso mostra que isso foi feito para me roubar. Também desde que comecei esta investigação sobre você, tenho uma cópia dos seus termos e condições, misteriosamente, termos e condições extras foram adicionados e, olhando para eles lado a lado com as datas conforme foram impressas, eles foram claramente alterados e adicionados também. Você pode explicar isso? Você me deve o que é pior, você roubou dinheiro que era do Governo dos Estados Unidos, que é quem me paga. Você não é muito inteligente, eu já te disse isso antes.

Ok, então o Slots Garden também me deve um saque de $ 500 e já faz mais de um mês que eles não pagaram. Novamente, isso mostra como eles operam e as práticas terríveis que eles usam. 2 semanas atrás, meu anfitrião me ligou e, como sempre, pela 3ª vez, eles queriam meu endereço de bitcoin. Desta vez, eles queriam que eu o enviasse por e-mail. Eu sei o que eles estão fazendo, eles têm um sistema que podemos inserir nossas informações em seu sistema, eles então jogam para arrastar isso para fora e então eles fazem você enviar suas informações mais pessoais pela web. Fui hackeado desde que comecei a jogar, então, sem dúvida, isso está ligado ao roubo em massa de cartão de crédito também. Hoje eu peguei o Slots Garden mudando minha data de saque há 2 semanas, falei com eles e a data era 2 semanas antes disso. Bem, agora foi movido para o dia 20, o que é uma mentira completa. Também os peguei mudando os termos e condições quando olho lado a lado seus termos quando me inscrevi e agora eles adicionaram termos para se beneficiarem. Esta empresa está cheia de fraudes, trapaças, não paga e eles precisam fechar e nunca mais permitir uma licença. NUNCA e todos vocês precisam ser presos.

Slots garden por que o jogo teve um jogo inteiro reiniciado e diz parabéns seus termos de bônus foram concluídos com sucesso. Então o jogo desbloqueia o blackjack então eu jogo e você o rouba de mim. Então você me atrai para isso e me pune por fazer isso, isso é uma armadilha. Envie meu pagamento imediatamente você tem meu bitcoin eu o enviei para você 5 vezes agora. Tudo o que sai da sua boca é uma mentira. Seus e-mails gentis e doces SR. INNOCENT não enganam ninguém você tem um histórico de fazer isso a uma milha de comprimento cara. Isso é fraude.

Saudações a todos,

A maioria dos casos de reclamação (mais de 99%, conforme eu acompanho essas coisas) decorrem do jogador não se familiarizar com os termos sob os quais está jogando. Normalmente é um caso de múltiplas fichas grátis consecutivas, 9,9 vezes em 10 o jogador está reclamando porque teve seus fundos confiscados por jogar múltiplas fichas grátis sem um depósito em dinheiro/sessão de jogo (o que é estritamente proibido dentro do cassino, como é o padrão da indústria). Nesses casos, não há argumento, eles não podem obter os fundos que ganharam, pois não são elegíveis para sacar. Somos uma marca global de cassino com milhões de jogadores em todo o mundo, e de quem quase nunca ouvimos falar são as centenas de milhares de pessoas satisfeitas que seguiram as regras e receberam seu pagamento sem problemas.

Jogos não permitidos em um cupom de depósito são raros, felizmente, a maioria dos depositantes em dinheiro entende que este é dinheiro real com o qual estão jogando, então eles reservam um tempo para revisar e entender nossos termos. Como você pode ver na minha captura de tela anterior, é um conjunto muito simples de regras que devem ser seguidas.

Neste caso em particular a situação fica ainda mais complicada, abaixo você verá o total de jogadas no período em questão.

Mais de $ 109.000 foram apostados em jogos não permitidos, em casos de 5% ou menos (às vezes até 10%) isso pode ser considerado um erro por parte do jogador e geralmente é ignorado. Neste caso, é um total de 73% do total de apostas, o que torna difícil olhar além. Além disso, o depósito em dinheiro foi devolvido como DINHEIRO REAL para o cassino e jogado como dinheiro pelo jogador a zero, dando a ele uma chance de jogar e ganhar sem restrições, portanto, o depósito vencedor não está mais no cassino.

Mais uma vez, o cassino cumpriu sua obrigação (legal e contratual) com o jogador e agiu de boa fé, de acordo com os termos e condições estabelecidos, clara e simplesmente disponíveis no cassino a qualquer momento. Qualquer ação adicional de nossa parte será exclusivamente devido à nossa apreciação pelo casino.guru e seu codex de jogo justo.

O caso ainda está sendo discutido internamente, obrigado mais uma vez pela sua paciência.

Muitas felicidades,

Jardim Nick e Slots

Ei Nick, o que você não fala é que o valor apostado foi TUDO depois que os termos e condições do bônus foram 100% concluídos. Nesse ponto, seu software desbloqueou o blackjack. Então o que você está fazendo é atrair pessoas para jogar blackjack e então você pega os ganhos delas por isso. Também tenho outro saque de $ 500 que está em suas mãos há quase 2 meses. Eu peguei seus caras mudando a data de aprovação para que pareça continuamente que você está dentro do seu cronograma. Você sabia que todos vocês são os maiores mentirosos, estão cometendo um crime e eles simplesmente precisam vir prender todos vocês. Todo o seu time é uma fraude, você não estaria na High 5 Games, estaria? O que você acha desse processo que eu entrei com todos vocês? Vou te mandar embora, irmão, e você vai ficar com dezenas de milhões de dólares a menos, seu canalha. Vocês são ladrões e precisam ser presos primeiro, vamos pegar todo o seu dinheiro. Eu quero justiça, vocês mentiram sobre tudo isso. Você mantém meus registros de jogo e apaga o saldo da nossa conta para que não possamos mostrar que esse bônus foi concluído. Eu pedi documentos a você várias vezes e você não fornece nada. Agora estou puto, queria saber onde você está, eu te daria uma surra.

Ladrões canalhas.

mitchdallas , após uma discussão com minha equipe, decidimos bani-lo de nosso site devido ao uso de linguagem ofensiva ou intimidadora. Nosso objetivo principal é ajudar os jogadores, e temos uma política de tolerância zero para esse comportamento. Devido a esse motivo, sua reclamação será rejeitada e seu perfil bloqueado permanentemente de nosso site. Obrigado pela sua compreensão.