Slots Magic Casino Ontario

Resumo do caso

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A retirada do jogador está atrasada por 2 semanas. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Discussão

Público

mshallsfabfours

Bronze

Canadá

Público

há 2 anos

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Estou esperando há mais de 14 dias pela minha retirada! Já enviei todos os documentos solicitados e até agora nada. O atendimento ao cliente é péssimo, pois não há como se comunicar, exceto por e-mail. Que eles respondem uma vez a cada 24 horas! EVITE A TODO O CUSTO!

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há 2 anos

OriginalTradução

Olá mshallsfabfours,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slots Magic Casino Ontario. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há 2 anos

OriginalTradução

Caro(a) mshallsfabfours,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há 2 anos

OriginalTradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:

Slots Magic Casino Ontario - A retirada do jogador está atrasada.

O jogador parou de responder

Montante: C$1.400

Resumo do caso