CasaReclamaçõesSlots Ventura Casino - Jogador lutando com um procedimento complicado de retirada.

Slots Ventura Casino - Jogador lutando com um procedimento complicado de retirada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 6.000 R$

Slots Ventura Casino
Índice de Segurança 3.5 Baixo

Resumo do caso

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O jogador do Brasil estava tendo dificuldades com o processo de saque em um cassino, alegando burocracia desnecessária e obstáculos para atrasar ou negar os pagamentos dos clientes. Apesar de nossas tentativas de reunir mais informações para auxiliar em seu caso, o jogador não respondeu às nossas mensagens. Consequentemente, não pudemos investigar mais e não tivemos escolha senão rejeitar esta reclamação.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 15/11/2023 | Encerradas : 01/12/2023
Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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o casino não facilita os levantamentos, complicam a vida do cliente por vários motivos, um casino fraudulento cheio de burocracia que não é necessária para aumentar os ganhos do casino e não pagar aos clientes.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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Prezado luan1539,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar? O seu pedido de saque está pendente há muito tempo? Ou você não consegue solicitar o saque?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Caro(a) luan1539,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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