O jogador da Malásia teve sua conta excluída enquanto tentava sacar fundos. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para obter mais informações e entender melhor a situação, ampliando o tempo de resposta em sete dias. No entanto, o jogador não respondeu às perguntas, o que levou à rejeição da denúncia por falta de informações necessárias para uma investigação mais aprofundada.
Slots33 Casino - Conta do jogador excluída após tentativa de saque.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 2.000 RM
Slots33 Casino
Índice de Segurança 3.8 BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
Traduçãoquando eu quiser sacar, esta empresa exclui sua conta ... eu não prefiro aqui, é melhor ir jogar no cassino com uma avaliação melhor .. Má empresa
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado akor92,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Slots33 Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar há quanto tempo você é jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Como o cassino o informou sobre sua conta?
- Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
- Você atingiu seu saldo atual com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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