O jogador da Eslovênia enfrentou dificuldades para sacar seus ganhos do cassino Slotpalace e buscou assistência com o problema. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da equipe, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre os problemas de verificação que ele teve com o cassino.
SlotsPalace Casino - A retirada do jogador está sendo adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 10.000 €
SlotsPalace Casino
Índice de Segurança 9.0 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoO Casino Slotpalace não quer sacar meu dinheiro. O que posso fazer?
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Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro cenc,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o SlotsPalace Casino. Infelizmente, preciso de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar? Aguardarei sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Apelido
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Público
Público
há um ano
TraduçãoResumindo, quando cheguei a € 10.000, queria depositar € 1.000 no meu cartão, mas eles pediram verificação, o que eu confirmei. Mas então eles pediram verificação de um cartão que não possuo. E agora não consigo fazer nada. Eles não respondem à minha pergunta no suporte. Anexei uma foto do meu documento de identidade e do meu cartão. Ainda estou esperando uma resposta.
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Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro cenc,
O que você quer dizer com não possuir o cartão - a quem ele pertence?
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