A jogadora da Grécia relatou ter feito depósitos de pelo menos € 500 ao longo de três meses, mas só havia sofrido perdas. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta da jogadora às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o assunto. Sem evidências adicionais para apoiar suas alegações, nenhuma resolução pôde ser alcançada.
SlotsPalace Casino - Jogador relata perdas contínuas após múltiplos depósitos.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 500 €
SlotsPalace Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoDepósitos de pelo menos € 500 foram feitos ao longo de um período de três meses e só há perdas.
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Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro alekakis3234,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso somente com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP):
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Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver algo mais que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
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