Um jogador da Alemanha relatou vício em jogos de azar, mas o cassino não fechou a conta apesar do pedido. O jogador alegou que o casino não respondeu ao seu pedido de autoexclusão. Solicitamos informações adicionais e comprovantes do pedido de autoexclusão. O jogador não forneceu as informações solicitadas no prazo determinado. Portanto, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta do jogador.
SlotsVil Casino - Pedido de autoexclusão do jogador ignorado pelo cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: ??
SlotsVil Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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há um ano
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O cassino não fecha a conta há dias
apesar de eu relatar vício em jogos de azar.
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há um ano
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Olá Landgraf1994,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o SlotsVil Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando exatamente solicitou a autoexclusão? Você mencionou especificamente o vício do jogo para eles? Quanto você depositou desde sua solicitação inicial? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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há um ano
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Dependência de jogo especificamente escrita!!!
cassino não responde!!!!
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há um ano
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Olá Landgraf1994,
Encaminhe o seu pedido de autoexclusão que você enviou ao cassino para [email protected] .
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