O jogador finlandês, apesar de ter sido proibido de jogar em casinos irmãos, conseguiu depositar e jogar com centenas de euros. O cassino recusou o pedido de reembolso do jogador. Em resposta, explicamos que a autoexclusão de um casino não se estendia automaticamente a todos os casinos associados. Solicitamos mais informações ao jogador para continuar a investigação. Porém, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
Slotti Casino - A conta do jogador foi autorizada a depositar sob autoexclusão.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: ??
Slotti Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoFui autorizado a depositar e jogar centenas de euros, apesar de ter uma proibição de jogar em casinos irmãos. Eles se recusam a devolver o dinheiro
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Imjjj,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o Slotti Casino.
Infelizmente, não está escrito que todas as suas contas em outros cassinos do mesmo proprietário serão bloqueadas ou autoexcluídas automaticamente. Por favor, entenda que se você se autoexcluir de um cassino, isso não significa necessariamente que você está protegido em todos os outros sites associados. Você poderia informar se solicitou uma autoexclusão diretamente do Slotti Casino?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
usuario
Editado por um administrador do Casino Guru
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