O jogador do México teve alguns problemas com sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Slottica Casino - O jogador está com alguns problemas com seu depósito.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: Mex$300
Slottica Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 5 anos
TraduçãoBem, fiz um depósito em minha conta de 300 pesos mexicanos até que tudo estivesse correto depois que desliguei meu telefone celular 20 minutos depois, voltei à página para fechar minha conta e qual foi minha surpresa que alguém não tivesse isso dinheiro que foi usado
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Público
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há 5 anos
TraduçãoQuerido Jesus,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Não sei se entendi seu problema corretamente. Você poderia descrever o que aconteceu com mais detalhes, por favor? Você suspeita que alguém tenha usado sua conta? Ou seu depósito não foi creditado na conta do seu jogador?
Você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 5 anos
TraduçãoQuerido Jesus,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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