A jogadora da França espera por seus ganhos desde outubro. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Spin Million Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 400 €
Spin Million Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoPrezada maryse.duval,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Entendi corretamente que sua conta ainda não foi verificada?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Caro(a) maryse.duval,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá,
Desculpe, não entendo inglês e não consigo ler em francês, por favor, obrigado
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Público
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há 3 anos
TraduçãoObrigado pela sua resposta, maryse.duval. Lamento, mas não tenho certeza de como devemos ajudá-lo nessas circunstâncias. Você poderia por favor elaborar?
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