Spinago Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Já estou à espera de um levantamento há 17 dias ... Primeiro foram problemas com o cartão e depois com o banco quando finalmente recebi um e-mail que me disseram para esperar mais 5 dias, o que fiz e ainda nada. Eles me disseram no início 10 tempo máximo de espera para pagamento, normalmente de 3 a 5 dias, então eu esperei e recebi outro e-mail dizendo mais 5 dias, então por que contar mentiras, seja honesto com o cliente se eles vão demorar 3 semanas, diga não faça papel de bobo indo conversar tentando resolver isso quando na verdade eles não você não foi pago

Caro Cabra54,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar qual método de pagamento você escolheu? Eu entendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Eu tenho que me enviou mais um e-mail e eles pagaram imediatamente obrigado por sua ajuda .. Então resolveu 🙂

Como o problema foi resolvido com sucesso, fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Cabra54, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru