CasaReclamaçõesSpinanga Casino - O jogador está frustrado com a lentidão dos saques.

Spinanga Casino - O jogador está frustrado com a lentidão dos saques.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 250 €

Spinanga Casino
Índice de Segurança:Alto

Resumo do caso

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O jogador da Grécia achou o processo de retirada do cassino inaceitável devido a atrasos excessivos, contrastando com outras empresas onde os fundos foram transferidos em 10-20 minutos. Ele expressou insatisfação com a comunicação geral também. A Equipe de Reclamações não conseguiu investigar mais devido à falta de resposta do jogador às perguntas, o que resultou na rejeição da reclamação.

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Público
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há um ano
grTraduçãoptgb

À primeira vista, pode parecer um bom cassino, mas a realidade é que é inaceitável devido a saques muito lentos. Outras empresas com as quais jogo transferem o dinheiro para meu banco em 10-20 minutos.

Uma das maiores vantagens de uma empresa é seu processo de retirada, mas esses caras são inaceitáveis, assim como sua comunicação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Caro Paok1933,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema com o Spinanga Casino. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a situação.

Você poderia especificar quando exatamente você enviou sua solicitação de retirada mais recente?

Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino antes?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

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Público
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há um ano
gbTraduçãopt
Caro(a) Paok1933,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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