O jogador da Espanha não conseguiu fazer login no site Spinanga e estava esperando uma cobrança de 540 euros. Eles buscaram esclarecimentos sobre a situação. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações por informações adicionais, o que levou à rejeição da reclamação.
Spinanga Casino - O jogador não consegue acessar o site do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 540 €
Spinanga Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoNão consegui logar no site Spinanga e estou esperando meus 540 euros serem cobrados. Alguém pode me dizer o que aconteceu?
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro ivan1941,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber sobre o problema que você está enfrentando. Para entender melhor sua situação, você poderia fornecer alguns detalhes adicionais?
- Quando foi a última vez que você acessou com sucesso o site do cassino?
- Você já tentou limpar o cache e os cookies, excluir o histórico do navegador ou acessar o cassino de um dispositivo ou navegador diferente?
- Você já tentou encontrar o cassino pesquisando seu nome em um mecanismo de busca e clicando no primeiro link relevante?
Espero que possamos ajudar a resolver esse problema para você o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
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Público
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há um ano
TraduçãoOntem a tarde não consegui logar e hoje está a mesma coisa, está dando erro 504
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Público
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há um ano
TraduçãoVocê tentou entrar em contato com o suporte ao cliente do cassino por e-mail em support@spinanga.com ?
Quando exatamente você enviou sua solicitação de retirada?
Você passou pela verificação KYC completa?
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