A jogadora de Manitoba enfrentou problemas com um cassino que lhe permitiu depositar US$ 30.000, apesar de seus bloqueios de jogo. Após solicitar esclarecimentos sobre a verificação e a origem dos fundos, sua conta foi encerrada e ela recebeu um reembolso de US$ 2.000 por uma cobrança incorreta. A jogadora expressou preocupação com a conformidade do cassino com as normas antilavagem de dinheiro. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações da jogadora, mas afirmou que não pôde ajudar com os problemas bancários nem investigar as práticas do cassino, o que levou ao encerramento da reclamação.
SpinAway Casino - A conta do jogador foi encerrada devido a problemas de conformidade.
Encerradas
O nosso veredicto
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Montante: C$30.000
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Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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