O jogador da Letônia não consegue sacar seus ganhos após realizar vários depósitos usando o Revolut e um banco. Ele recebe uma mensagem de erro instruindo-o a usar uma opção diferente, mas nenhuma outra opção está disponível.
Fiz vários depósitos pelo Revolut e pelo banco, porém, quando ganhei, não consigo sacar os fundos. Aparece uma mensagem de erro dizendo que devo usar uma opção diferente, mas não há opções disponíveis. 
Nota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Prezado gks105,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando.
Agradeço antecipadamente sua colaboração. Aguardo sua resposta.
Karla M.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.