Avaliação SpinBetter Casino

O jogador ''SIMUDINLALIC'' de Berlim encerrou a sua conta por causa do vício do jogo. Depois disso, ele continuou recebendo e-mails promocionais do cassino e solicitou a devolução dos valores depositados. O casino recusou este pedido. Nenhuma informação desde então.

O jogador ''WAILBEN'' fez um depósito e ganhou. Porém, quando ele quis fazer o saque, seu pedido foi rejeitado. O jogador foi informado de que violou os Termos e Condições. O casino mencionou que a conta do jogador deveria ser bloqueada pelo seu sistema de segurança imediatamente após o registo, mas devido a um atraso, o jogador conseguiu fazer o depósito e jogar. Seu depósito foi reembolsado, mas os ganhos foram confiscados. Nenhuma informação desde então.

O jogador da Polônia enfrentou um problema recorrente de recusa de saques via Jeton no mesmo cassino. Suas tentativas de entrar em contato com o suporte ao cliente e usar outros métodos de saque não tiveram sucesso. A Equipa de Reclamações interveio e comunicou com o casino em nome do jogador. O casino informou que os levantamentos do jogador decorriam com sucesso e qualquer atraso poderia ter sido devido a operações bancárias. O jogador confirmou o recebimento de alguns fundos via transferência SEPA, mas expressou insatisfação com as perdas cambiais e o limite diário de saques. A Equipa de Reclamações avisou o jogador que determinados métodos de pagamento podem por vezes estar indisponíveis devido a vários motivos não controlados pelo casino. O caso ficou pendente da confirmação do jogador no recebimento do valor contestado.

A jogadora da Grécia não conseguiu levantar os seus ganhos devido à alegação do casino de que a sua identificação não era válida. A jogadora insistiu que seu documento de identidade era válido na Grécia e não precisava de renovação. Ela estava frustrada com esta inconsistência no tratamento de depósitos e retiradas. Apesar das nossas tentativas de reunir mais informações e esclarecer a situação, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Grécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação. Também pedimos ao jogador que fornecesse mais detalhes e evidências do seu problema, incluindo uma captura de tela do seu histórico de saques e comunicação com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu no prazo determinado, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de cooperação.

O jogador da Grécia solicitou o encerramento da sua conta no casino, mas o pedido não foi processado. Ele procurou ajuda da equipe de reclamações para encerrar a conta. A equipe entrou em contato com o jogador para obter informações adicionais e estendeu o tempo de resposta em 7 dias. No entanto, o jogador não respondeu às perguntas da equipe. Com isso, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta do jogador.

O jogador da Finlândia ganhou 2.750 € no cassino SpinBetter, mas encontrou o saldo de sua conta vazio quando tentou sacar. Apesar da alegação do cassino de que ele havia jogado com os fundos, o jogador insistiu que nenhuma atividade de jogo ocorreu após o pedido de saque. Problemas anteriores neste cassino também foram relatados. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino e solicitou o login e o histórico de jogo do jogador. Depois de analisar as evidências, eles não encontraram inconsistências no histórico de jogo ou na atividade de login do jogador. O jogador estava realmente ativo no dia em que seu saldo caiu para zero e nenhuma atividade suspeita foi detectada. Portanto, a reclamação do jogador foi rejeitada por falta de provas que apoiassem a sua alegação.

O jogador da Nigéria estava tendo problemas com o Spinbetter Casino. O casino desativou a sua conta, apesar de ter apresentado todos os documentos de verificação exigidos. Depois de analisar todos os detalhes e informações necessários, concluímos que há motivos razoáveis para acreditar que o jogador estava envolvido em atividades fraudulentas/proibidas e que sua conta não foi usada principalmente para fins de jogo. Além disso, a verificação não pôde ser concluída devido a discrepâncias nos dados pessoais. O casino agiu de acordo com os seus termos e condições. Portanto, decidimos encerrar esta reclamação como injustificada.

O jogador da Polônia está enfrentando atrasos nos saques em um cassino. Inicialmente, a retirada do Jeton foi cancelada devido a métodos de depósito e retirada incompatíveis. Solicitações subsequentes de retirada de cartão de crédito foram canceladas ou atrasadas repetidamente devido a supostos problemas no processador de pagamento. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

A jogadora polaca solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a sua reclamação. O dinheiro dela ainda não havia sido recebido. Ela insistiu que havia um erro de sistema que estava causando o atraso, pois já havia enfrentado um problema semelhante antes. Apesar da tentativa da Equipe de Reclamações de resolver o problema, o jogador não respondeu às suas dúvidas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e a reclamação foi rejeitada.

O jogador austríaco depositou 20 euros no casino, mas os fundos nunca foram creditados na sua conta. Apesar de enviar três vezes a captura de tela do depósito do banco e esperar um mês, o problema continua sem solução. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador da Grécia fez um depósito que não foi creditado na conta do casino. Foi o primeiro depósito deles e eles estão acusando o cassino de fraude. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador da Polônia teve um problema prolongado com o SpinBetter Casino em relação à retirada de seus ganhos. O jogador acusou o casino de mentir sobre o estado do seu levantamento e de ter limites de levantamento inconsistentes. Ele também expressou frustração com o atendimento ao cliente do cassino, alegando que eles não responderam às suas perguntas. O casino atribuiu os atrasos a falhas técnicas e garantiu ao jogador que todos os seus fundos foram retirados com sucesso. O jogador também solicitou o encerramento da sua conta, o que o casino inicialmente alegou não ter recebido nenhum pedido. Eventualmente, o casino confirmou que a conta do jogador foi bloqueada de acordo com o seu pedido e todos os seus pedidos de levantamento foram processados com sucesso. O jogador confirmou a resolução do seu problema e agradeceu à Equipa de Reclamações pela assistência.

O jogador da Grécia solicitou várias vezes ao longo de um período de 10 dias o encerramento da sua conta no casino. Apesar de fornecer um motivo, o casino inicialmente não atendeu ao pedido. O jogador também manifestou preocupação com o saldo da conta no momento do encerramento. Facilitamos a comunicação entre o jogador e o casino, o que resultou no desbloqueio temporário da conta do jogador para efeitos de levantamento. Depois que o jogador confirmou a retirada bem-sucedida dos fundos, marcamos o problema como resolvido.

O jogador da Polónia aguarda a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. Tentamos entrar em contato com o cassino, mas antes de ele responder o jogador nos informou que seu problema foi resolvido e o dinheiro foi finalmente recebido, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha não pode sacar seus ganhos de 1.700 euros por meio de transferência bancária SEPA, o que eles acreditam ser porque o cassino espera que o mesmo método seja usado para depósitos e saques. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Grécia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Espanha ganhou 1200 euros e a partir daí sua conta ficou inativa. Apesar de enviar documentos de identificação necessários para validação, não houve resposta. O jogador está lutando com a falta de suporte útil. Infelizmente, como o problema está relacionado a apostas esportivas, tivemos que rejeitar a reclamação.

A jogadora da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Embora pareça que esse problema foi resolvido, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha tem uma experiência negativa ao receber bônus do cassino. Acabamos encerrando a reclamação como 'não resolvida' por enquanto porque, embora o principal problema do jogador de fechar a conta do jogador tenha sido resolvido, o cassino parou de cooperar em devolver ao jogador seu último depósito.

O jogador da Hungria está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos do cassino. O jogador solicitou uma autoexclusão no cassino. Encerramos a reclamação, pois não recebemos nenhuma outra resposta às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Argentina ativou o bônus de primeiro depósito, mas parece que não há jogos de slot disponíveis para completar as apostas de bônus. Após um exame mais aprofundado, acabámos por rejeitar esta reclamação por injustificada.

A jogadora da Finlândia depositou dinheiro em sua conta no cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A jogadora não tinha um comprovante claro do pagamento, então decidiu encerrar a reclamação.

O jogador da Grécia estava enfrentando um problema ao retirar seus fundos. As retiradas foram adiadas e depois canceladas. O cassino solicitou alguns documentos para verificação adicional. Enquanto isso, o jogador nos informou que os fundos contestados foram recebidos com sucesso antes do que o cassino respondeu no tópico aberto. Consideramos a reclamação resolvida.

A jogadora da Ucrânia vem tentando retirar seus ganhos, mas todos os pedidos foram rejeitados. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador de Ontário solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Bulgária está com dificuldades para acessar sua conta devido a uma suposta autoexclusão. Após concluir todas as informações, consideramos o caso como 'injustificado'. O caso tem o direito de fechar uma conta se detectar sinais de problemas de jogo.

O jogador da Espanha vem tentando fechar a conta devido a um problema de jogo. Infelizmente, todas as perguntas foram ignoradas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Malásia reclamou do longo processo de verificação. Mais tarde, o jogador confirmou que sua conta foi verificada e sua retirada foi completamente processada aproximadamente 1 semana após fornecer ao cassino os documentos necessários para verificação adicional. A reclamação está resolvida.

O jogador da Malásia está tendo dificuldades para sacar fundos porque as transações para o método de pagamento preferido não são possíveis. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha vem tentando fechar sua conta. Ele decidiu que não estava mais interessado em jogar neste cassino. Como o motivo do encerramento da conta não era válido o suficiente para envolvermos o cassino nessa situação, decidimos rejeitar essa reclamação.

O jogador da Grécia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram utilizados antes que pudéssemos intervir.

O jogador da Suíça foi solicitado a fornecer documentos adicionais para o KYC, mesmo que a conta tenha sido verificada no passado. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.