CasaReclamaçõesSpinBetter Casino - Jogador insatisfeito com os termos do bônus de depósito.

SpinBetter Casino - Jogador insatisfeito com os termos do bônus de depósito.

Encerradas
O nosso veredicto

Outros

Montante: 110 $

SpinBetter Casino
Índice de Segurança:Alto

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador do Japão estava insatisfeito com a política do casino que restringia o valor máximo de levantamento do bónus de primeiro depósito a 1X o valor do bónus. Eles já verificaram a sua conta e comunicaram com o casino sobre este problema no passado. No entanto, o jogador decidiu encerrar a reclamação, considerando improdutivo buscar uma quantia relativamente pequena de US$ 110. Consequentemente, tivemos que rejeitar a reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.

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Público
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há 2 anos
gbTraduçãopt

o valor máximo de retirada do bônus de primeiro depósito aqui é 1Xbonus

ridículo

"

Querido cliente,

De acordo com o parágrafo 14 dos nossos Termos e Condições para esta oferta, "Após o resgate do bônus, sua conta principal será creditada com os fundos de bônus restantes, que não excederão o valor do bônus inicial". O valor do seu bônus foi de 50$, então sua conta principal foi creditada com 50$. Você pode ler mais em nossa seção de ofertas especiais e bônus.

"

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Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Olá avirex,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o SpinBetter Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que é responsabilidade do jogador ler os termos e os termos do bônus e, uma vez aceito o bônus, basicamente não há nada que você possa fazer conforme concordou com as regras.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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minha conta já foi verificada

eu já retirei alguns

a última vez que conversei com eles foi em 21 de fevereiro

sobre a retirada máxima do saldo do bônus e sobre a verificação da conta.

que a retirada máxima é de 1X bônus é tão ridículo

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Público
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há 2 anos
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feche esse tópico por favor

é mais ridículo falar merda sobre apenas 110$ aqui

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Público
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há 2 anos
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Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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