O jogador da Noruega ganhou US$ 8.000, mas enfrenta problemas para sacar seus ganhos, já que o cassino se recusa a permitir saques para seus métodos de depósito originais, Revolut e criptomoedas. Ele expressa preocupação com o uso de seu banco norueguês devido às rígidas regulamentações e busca esclarecimentos sobre as opções de saque, mas recebe apenas respostas padronizadas e repetitivas da Spinmills.
SpinMills Casino - As opções de saque do jogador são restritas.
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5d 12h 12m 51s
SpinMills Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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há 2 dias
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Tenho jogado no cassino aqui e acabei ganhando bastante. Agora tenho 8.000 dólares na minha conta. Meus depósitos foram feitos via Revolut e criptomoedas. Eles se recusam a me deixar sacar para qualquer uma dessas opções. A única maneira possível é através de um banco norueguês. Eu nunca uso meu banco norueguês, pois eles me disseram que podem fechar minha conta se ela for usada para jogos de azar. As regulamentações na Noruega são rígidas. Jogar online não é ilegal, mas os bancos são muito rigorosos com essas transferências.
Já perguntei várias vezes à Spinmills sobre opções de saque, mas eles sempre me enviam a mesma mensagem genérica. Mesmo tendo perguntado se poderia depositar com outro método e depois sacar para essa opção, o fato de eu ter depositado com ETH não me permite isso.
Eles até oferecem ETH como opção, por que eu não posso simplesmente sacar para essa criptomoeda?
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Olá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o SpinMills Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- A conta do seu jogador está acessível? Você consegue fazer login?
- Você já conseguiu sacar seus ganhos deste cassino com sucesso anteriormente?
- Recentemente ou no passado, você foi solicitado a verificar o método de pagamento utilizado neste cassino?
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomas
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