O jogador brasileiro enfrenta atrasos no recebimento de um saque do cassino, que ultrapassa o prazo prometido. Em vez de esclarecer a situação, a equipe do cassino sugere o cancelamento do saque, o que levanta preocupações sobre a legitimidade do estabelecimento, visto que outros jogadores enfrentam problemas semelhantes.
Spinsy Casino - Jogador enfrenta atraso no saque e suspeita de golpe.
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 10h 37m 16s
Spinsy Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
Público
Público
ontem
Estou entrando em contato com esse Casino pra saber da realidade de demorar pra pagamento de saque sendo que já passou o tempo estipulado pra pagamento do saque . Entrei no chat e eles ficam enrolando e incentivando a pedir o estorno do saque. Vi vários jogadores com esse mesmo problema de saque .. Esse casino opera sem licença... Acho que caí no golpe... Uma pequena quantia não conseguem fazer o pagamento imagino se for um valor alto... Não recomendo esse Casino pra quem quer se divertir.
Público
Público
há 14 horas
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 14 horas
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
- Poderia especificar há quantos dias foi solicitado o seu saque?
- Sua conta, incluindo o método de pagamento, foi verificada com sucesso?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar um pouco para que o dinheiro apareça na sua conta, principalmente se for o seu primeiro saque. Por isso, aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem o saque antes de registrarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e que seu saque tenha sido aprovado, acredito que seja apenas uma questão de tempo até que você o receba.
Ansioso por saber sobre você.
Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Átila
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
Attila está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
