Matej Novota é o Diretor de Dados e Reclamações do Casino Guru. Ele supervisiona a Equipa de Resolução de Reclamações, garantindo resoluções tranquilas para reclamações de jogadores de todo o mundo. Matej também supervisiona a equipa de recolha de dados, avaliação e atualização de dados cruciais rel...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Matej N.
Autor
Matej Novota
Head of Casino Research
Matej Novota é o Diretor de Dados e Reclamações do Casino Guru. Ele supervisiona a Equipa de Resolução de Reclamações, garantindo resoluções tranquilas para reclamações de jogadores de todo o mundo. Matej também supervisiona a equipa de recolha de dados, avaliação e atualização de dados cruciais rel...
Depósito mínimo: 20 €, Métodos de pagamento excluídos: Neteller, Skrill
Requisitos de aposta: 35x o (bónus + depósito)(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 10 dias
Rondas: 200 rondas em vários jogos, 0,1 € por ronda (valor total 20 €)
Condições das rondas: 40x RA, 20 rondas por dia, Expira em 1-dia
A oferta de boas-vindas está sujeita a uma regra de saque Max Win de 10x o valor do bônus para residentes da Tailândia, Japão, Brasil, Chile e Peru • 18+ • Apenas novos jogadores • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Vários jogos são excluídos da oferta de bônus • Disponível para 1 reivindicação por endereço IP
O Spinsy Casino passou por uma análise cuidadosa da nossa equipa imparcial de avaliadores de casino, que examinaram os seus aspetos positivos e limitações de acordo com o nosso processo de avaliação de casinos. Ao inspecionar minuciosamente os Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e vários outros fatores significativos, os nossos avaliadores determinaram se este é um casino seguro e legítimo, uma fraude clara ou se fica algures no meio da escala.
O Índice de Segurança do casino, derivado destas descobertas, fornece uma pontuação que reflete a segurança e a justiça do casino online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. No que toca a segurança e justiça do jogador, o Spinsy Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.5, o que o torna num casino recomendável para a maioria dos jogadores. Continue a ler a nossa análise sobre o Spinsy Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.
Índice de Segurança do Spinsy Casino – É justo e seguro?
Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do Spinsy Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do Spinsy Casino . Notamos algumas regras ou cláusulas que classificamos como desadequadas, pelo que consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser potencialmente aproveitadas para negar aos jogadores os seus ganhos legítimos. Assim, tendo em conta as nossas conclusões, se decidir jogar neste casino, recomendamos que proceda com cautela.
De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Spinsy Casino é um casino online com uma dimensão muito grande. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor baixo de prémios retidos em reclamações de jogadores. Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.
Não encontramos o Spinsy Casino em nenhuma lista negra de casinos relevante. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.
No geral, considerando também outros fatores que contribuem para nossa avaliação, o Spinsy Casino alcançou um Índice de Segurança de 8.5, que é classificado como alto. Consideramos este casino uma opção recomendável para jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.
Nota: De acordo com nossos registos, o Spinsy Casino está relacionado com 35 outros casinos online. Como estamos cientes da ligação entre estes casinos, considerámos os atributos dos casinos associados ao calcular o Índice de Segurança do Spinsy Casino.
Spinsy Casino - T&Cs
Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Spinsy Casino um tanto injustos.
Nota: Para mais detalhes sobre sd nossas descobertas em relação à revisão dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores relacionadas com o Spinsy Casino
A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.
Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 9 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.005 pontos negros a este casino, dos quais 2.005 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliação dos utilizadores do Spinsy Casino
No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.
A julgar pelas 13 avaliações de utilizador relativas ao Spinsy Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Má. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.
Spinsy Casino - Informação da empresa e licenças
O Spinsy Casino pertence ao NovaForge Ltd e tem receitas anuais estimadas acima de $20,000,000. Isto estabelece este casino online como médio, dentro dos limites da nossa categorização.
Até onde sabemos, nenhuma licença foi atribuída ao Spinsy Casino por qualquer autoridade reguladora de jogos de azar.
Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos
O Spinsy Casino aceita33 opções de pagamento. São eles:
Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
500 EUR por dia
Sem limite de ganhos
7.000 EUR por mês
500 USD por dia
7.000 USD por mês
5.000 NOK por dia
70.000 NOK por mês
750 CAD por dia
10.500 CAD por mês
800 AUD por dia
10.500 AUD por mês
160.000 HUF por dia
2.100.000 HUF por mês
1.850 BRL por dia
32.000 BRL por mês
500 CHF por dia
7.000 CHF por mês
425.000 CLP por dia
5.950.000 CLP por mês
12.500 CZK por dia
175.000 CZK por mês
1.000 NZD por dia
13.000 NZD por mês
2.000 PEN por dia
30.000 PEN por mês
2.000 PLN por dia
31.500 PLN por mês
Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Apoio ao cliente e opções de idioma
As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo Spinsy Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
24/7
Alemão
24/7
Finlandês
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Grego
24/7
Francês
24/7
Árabe
24/7
Norueguês
24/7
Vietnamita
24/7
Polaco
24/7
Filipino
24/7
Húngaro
24/7
Turco
24/7
Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no Spinsy Casino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Spinsy Casino médio.
Slots e jogos de casino do Spinsy Casino
Pode jogar estes tipos de jogos no Spinsy Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos providenciados por 114 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, 100HP Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, RakeRocket, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bónus e códigos promocionais do Spinsy Casino
Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.
A nossa base de dados contém atualmente 4 bónus associados ao Spinsy Casino:
100 % até 500 € e 200 rondas extra
150 % até 500 € e 50 rondas extra
50 % até 500 € e 50 rondas extra
50 % até 500 € e 50 rondas extra
Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.
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Informação da empresa
Proprietário
NovaForge Ltd
Operador
NovaForge Ltd
Estabelecidos
2024
Receitas anuais Estimadas
> 20.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus Spinsy Casino
Procure todos os bónus oferecidos por Spinsy Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Spinsy Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Spinsy Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Mau
Classificado por 13 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Depositei NZD $2.660 — meus ganhos de NZD $4.200,18 foram repetidamente bloqueados para saque. Depositei um total de NZD $2.660 na minha conta Spinsy através do cartão Visa do ANZ. Minha conta foi totalmente verificada e meus depósitos foram aceitos sem problemas. Após o jogo, o saldo da minha conta chegou a NZD $4.200,18. Desde o final de outubro, todas as minhas solicitações de saque foram canceladas ou recusadas automaticamente, sem que eu as tivesse solicitado. O cassino informou que os saques foram "cancelados pelo provedor de pagamento" ou "rejeitados pelo meu banco". Entrei em contato com meu banco (ANZ Nova Zelândia), que confirmou por escrito e por telefone que: – Nenhuma transferência de entrada ou tentativa de pagamento foi recebida. – Minha conta não possui bloqueios ou restrições. Solicitei comprovante das tentativas de pagamento (referência da transação, data e hora, processador ou código de erro), mas nada me foi fornecido. Em vez disso, recebi explicações contraditórias sobre formatação e detalhes da conta, enquanto os saques permaneceram bloqueados. Durante esse período, o cassino continuou enviando ofertas promocionais de depósito VIP em vez de resolver o saldo devedor. Meu saldo atual de NZD $4.200,18 continua inacessível, apesar de várias tentativas de resolver o problema de boa fé. Estou compartilhando esta avaliação para que outros jogadores estejam cientes da minha experiência. Atualizar: Também apresentei uma reclamação formal através do Casino Guru e fornecerei toda a documentação mediante solicitação. Estou disposto a cooperar com o mediador para resolver esta questão de forma justa.
Deposited NZD $2,660 — winnings of NZD $4,200.18 repeatedly blocked from withdrawal I deposited a total of NZD $2,660 into my Spinsy account via ANZ Visa. My account was fully verified and my deposits were accepted without any issues. After gameplay, my account balance reached NZD $4,200.18. Since late October, every withdrawal request has been cancelled or declined automatically without my request. The casino advised that the withdrawals were "cancelled by the payment provider" or "rejected by my bank". I contacted my bank (ANZ New Zealand), who confirmed in writing and by phone that: – no incoming transfers or payout attempts were ever received – my account has no blocks or restrictions I requested proof of payout attempts (transaction reference, timestamp, processor, or error code), but none has been provided. Instead I received differing explanations about formatting and account details while withdrawals remained blocked. During this time, the casino continued to send promotional VIP deposit offers rather than resolving the unpaid balance. My current balance of NZD $4,200.18 is still inaccessible despite multiple attempts to resolve the issue in good faith. I am sharing this review so other players are aware of my experience. Update: I have also submitted a formal complaint through Casino Guru and will provide full documentation upon request. I am happy to cooperate with the mediator to resolve this matter fairly.
Suporte enganoso e fraudulento, impossibilidade de saque, altamente provável que seja um golpe.
Misleading and misguiding support, unable to withdraw, highly likey a scam
Olá, Estou apresentando uma reclamação formal contra este cassino porque conversar com o suporte via chat ao vivo é frustrante e ridículo. Os pedidos de saque foram enviados nos dias 17 e 19 de setembro de 2025 e foram cancelados. A desculpa foi que meu banco os havia rejeitado. Isso é uma mentira completa, pois entrei em contato imediatamente com o banco em questão e eles não sabiam de nada. Depois de descobrir isso, entrei em contato com o cassino novamente. Foi a mesma coisa: respostas vagas, copiadas e coladas, que só me deixaram ainda mais desesperado. Até o momento, tenho três saques de €500, com um total de €6.500 pendentes. Tentei sacar o dinheiro por diferentes métodos para que não possam usar a desculpa do banco. Considero o tratamento recebido até agora bastante inadequado, mas eles têm a opção de se redimir. Continuo disposto a cooperar, mas também me reservo o direito de levar o caso adiante se o atraso persistir.
Hello, I'm filing a formal complaint against this casino because talking to their live chat is both frustrating and ridiculous. The withdrawal requests were submitted on September 17 and 19, 2025, and were canceled. Their excuse was that my bank had rejected them. This was a complete lie, as I immediately contacted the bank in question, and they knew nothing about the issue. Once I learned this, I contacted the casino again. It was more of the same: vague copy-and-paste responses that only made me even more desperate. As of today, I have three withdrawals of €500, with €6,500 pending. I've tried withdrawing them through different methods so they can't use the bank's excuse. I consider the treatment received so far to be quite poor, but they have the option to redeem themselves. I remain willing to cooperate, but I also reserve the right to escalate the case if the matter continues to be delayed.
Hola, Presento una queja forma hacia este casino ya que hablar con su chat en vivo es un poco frustrantes a la vez que ridícula. Las solicitudes fueron presentadas tanto el 17 y 19 de Septiembre de 2025, las cuales fueron canceladas, su excusa fue que mi banco las había rechazado. Totalmente mentira, ya que me puse inmediatamente en contacto con el banco en cuestión y no sabían nada del tema, una vez sabido esto, me vuelvo a poner en contacto con el casino, más de lo mismo, vagas respuestas de copia y pega que lo que hace es desesperarme más todavía. A día de hoy tengo 3 retiros de 500€ con 6500€ a la espera. He probado a retirarlos por diferentes métodos para que no puedan usar la excusa del banco. Califico como el trato dado hasta el momento bastante malo, pero tienen la opción de redimirse, yo sigo dispuesto a cooperar, pero también me reservo el derecho a escalar el caso si continúa retrasándose el asunto.
Olá, Com esta avaliação, quero alertar as pessoas que não têm permissão para entrar neste cassino. Este cassino já me causou muitas noites sem dormir e dores de cabeça, e vou explicar o porquê. Comecei a me registrar no cassino, assim como em outros cassinos. Não precisei verificar minha identidade no início, nem mesmo para o meu primeiro saque, que foi de € 200. Até então, eu não tinha ideia do que esperar. Então, ganhei meu jackpot. Inicialmente, era cerca de € 20.000, o que eu naturalmente queria imediatamente. Fui até a página de saque e tentei sacar o dinheiro, mas não funcionou. Dizia que eu tinha atingido um limite, o que naturalmente me deixou preocupado com o dinheiro. Breve informação: "Os ganhos vieram sem bônus ou qualquer outra coisa." Escrevi imediatamente para o suporte ao vivo perguntando por que não conseguia sacar tudo, e eles me disseram que eu era VIP nível 3, o que significava que eu só podia sacar € 800 a cada 24 horas, o que eu fiz. Então, depois de uma semana, não recebi nenhum dinheiro e, enquanto isso, continuei jogando e dobrei os € 20.000 novamente. No final, cheguei a € 42.000, o que, claro, me deixou feliz. Ainda não recebi nenhuma resposta sobre meus saques e escrevi para o suporte ao vivo quase diariamente. Eles continuaram me dizendo que o departamento financeiro estava processando muitos saques, o que estava atrasando o meu. O que, para mim, não tinha problema. Pode acontecer. Uma semana depois, escrevi novamente para perguntar se havia algum problema com meu saque. Disseram que eu precisava verificar minha identidade. Dito e feito. Depois disso, esperei mais duas ou três semanas e registrei uma reclamação no Casino Guru, dizendo que esta era minha última chance de receber meu dinheiro. Então, depois de um tempo, eles começaram a fazer saques. Como eu disse, eu era VIP nível 3 e podia solicitar € 800 a cada 24 horas. Depois, não pude mais solicitar saques porque havia atingido meu limite mensal, que a Casio também tem: "Um limite mensal". Bem, imaginei que já estava quase no fim do mês, então poderia fazer isso novamente em breve. O novo mês começou e eu queria solicitar os próximos € 800. Mas não funcionou novamente. Escrevi novamente para o suporte ao vivo para perguntar por que não conseguia solicitar um saque. Eles me disseram: "Eu tinha caído para o nível VIP 1 porque não tinha feito mais depósitos e não tinha jogado mais". Ótimo, então, com o nível VIP 1, eu só podia solicitar 500 euros a cada 24 horas, e até um máximo de 3 solicitações. Então, solicitei 3, tive que esperar até que uma ou mais fossem pagas para poder solicitar os próximos 500 euros, e tive que esperar até meu limite mensal de 7.000 euros, e isso com um saldo de 40.000 euros. Levaria muito tempo até que eu tivesse tudo.
Este cassino lhe dá tempo extra para continuar jogando, o que eu fiz até certo ponto e agora me arrependo. Eles esperam que alguns jogadores pensem que podem dobrar seus ganhos ou até mesmo ganhar mais. É difícil imaginar se você ganhar 100.000 e só puder sacar 7.000 por mês se tudo correr bem. Quanto tempo você teria que esperar pelo seu dinheiro? Gostaria também de acrescentar que, se você quiser excluir sua conta, só poderá fazê-lo por e-mail. Li que, se não fizer isso, você começará a pagar taxas após 90 dias de inatividade na sua conta.
Conclusão O cassino não é necessariamente ruim, mas se você não quiser esperar muito pelo seu dinheiro, eu não recomendaria o Spinsy.
Hello, With this review, I want to warn people who aren't allowed to enter this casino. This casino has caused me many sleepless nights and headaches, and I'll explain why. I started registering at the casino, just like you have to at other casinos. I didn't have to verify my identity at first, not even for my first withdrawal, which was €200. Up until then, I had no idea what to expect. Then I hit my jackpot. At first, it was about €20,000, which I naturally wanted immediately. I went to the withdrawal page and tried to withdraw the money, but it didn't work. It said I'd reached a limit, which naturally made me worried about the money. Brief info: "The winnings came without bonuses or anything else." I immediately wrote to live support to ask why I couldn't withdraw everything, and they told me I was VIP level 3, which meant I could only withdraw €800 every 24 hours, which I did. Then, after a week, I didn't receive any of my money, and in the meantime, I kept playing and doubled the €20,000 again. Ultimately, I reached €42,000, which, of course, made me happy. I still haven't heard anything about my withdrawals and wrote to live support almost daily. They kept telling me that the finance department was currently processing a lot of withdrawals, which was delaying mine. Which was fine with me. It can happen. A week later, I wrote again to ask if there were any problems with my withdrawal. They told me I had to verify my identity. No sooner said than done. After that, I waited another two to three weeks and filed a complaint with Casino Guru, saying This was my last chance to get my money. Then, after a while, they started making withdrawals. As I said, I was VIP level 3 and could request €800 every 24 hours. Then I couldn't request any more withdrawals because I'd reached my monthly limit, which Casio also has: "A monthly limit." Well, I figured it was almost the end of the month, so I'd be able to do it again soon. The new month began, and I wanted to request the next €800. But it didn't work again. I wrote to live support again to ask why I couldn't request a withdrawal. They told me, "I had slipped into VIP level 1 because I hadn't made any more deposits and hadn't played any more." Great, so with VIP level 1 I could only request 500 euros every 24 hours, and up to a maximum of 3 requests. So I requested 3, I had to wait until one or more were paid out so I could request the next 500 euros, and I had to wait until my monthly limit of 7,000 euros, and that with a balance of 40,000 euros. It would have taken a long time until I had everything.
This casino gives you extra time to keep playing, which I did to some extent and now regret. They hope that some players think they can double their winnings or even make more. It's hard to imagine if you win 100,000 and can only withdraw 7,000 a month if everything goes smoothly. How long would you have to wait for your money? What I'd also like to add is that if you want to delete your account, you can only do so via email. I've read that if you don't do this, you'll start paying fees after 90 days of inactivity on your account.
Conclusion The casino isn't necessarily bad, but if you don't want to wait long for your money, I wouldn't recommend Spinsy.
Hallo, mit dieser Bewertung möchte ich Leute warnen die Dieses Casino zu betreten. Dieses Casino hat mir viele Schlaflose Nächte und Kopfschmerzen bereitet und ich erkläre mal eben wieso. Ich habe angefangen mich bei dem Casino anzumelden wie man das bei anderen Casinos auch muss. Verifizieren musste ich mich anfangs nicht, auch bei der ersten Auszahlung nicht, wo es sich um 200 Euro handelte. Bis zu dem Zeitpunkt wusste ich auch noch nicht was auf mich zukommen würde. Es geschah ich hatte meinen Jackpott. Erst waren es ca 20000 Euro, die ich natürlich sofort haben wollte. Ich ging auf Auszahlung und wollte das Geld abheben und es ging nicht. Darunter stand ich hätte ein limit erreicht wo ich mir natürlich sorgen um das Geld machte. Kurze info,, der Gewinn kam ohne Boni oder sonstiges zustande" Ich habe natürlch gleich dem Live Support geschrieben wieso ich nicht alles Auszahlen kann und die sagten mir ich wäre VIP stufe 3 was bedeutet ich konnte alle 24std nur 800 euro Auszahlen was ich dann auch tat. Dann kam nach 1 woche nichts von meinem geld und in der zwischenzeit habe ich weiter gespielt und die 20000 noch mal verdoppelt. Letztendlich war ich dann bei 42000 Euro angekommen was mich natürlich freute. Ich habe dann immer noch nichts von meinen Auszahlungen gehört und habe fast täglich dem Live Support geschrieben. Die sagten mir immer wieder das die finanzabteilung momenatn viele Auszahlungen zu bearbeiten hat was meine verzögert. Was für mich auch in Ordnung war. Kann ja mal passieren. 1 woche später schrieb ich dann noch mal ob es irgendwie Probleme gibt mit meiner Auszahlung. Sie sagten mir ich müsste mich verifizieren. Gesagt getan. Darauf hin watete ich noch mal 2 bis 3 wochen und ich reichte eine beschwerde bei asino Guru ein und sa dies als letzte möglichkeit an mein Geld zu kommen. Dann fingen die nach einiger Zeit die Auszahlungen an. Wie gesagt ich war VIP stufe 3 und konnte 800 euro alle 24 std beantragen. Dann konnte ich keine Auszahlung mehr Beantragen da ich mein Monatliches Limit erreicht habe was es in dem Casio auch gibt ,, Ein Monatliches Limit". Gut ich habe gedacht es ist fast ende des Monats also kann ich bald wieder. Der Neue Monat begann und ich wollte die nächsten 800 Euro beantragen. Ging aber wieder nicht. Ich habe dem Live Support mal wieder geschrieben wieso ich keine Auszahlung beantragen kann. Sie sagten mir ,, Ich wäre in die VIP stufe 1 gerutscht da ich keine Einzahlung mehr getätigt hatte und nicht mehr weiter gespielt habe". Toll ich konnte also mit der VIP stufe 1 nur noch 500 Euro Alle 24std Beantrangen und das bis zu 3 Beantragungen maximal. Also habe ich 3 Beantragt musste ich warten bis eine oder mehr Ausgezahlt wurden damit ich die nächsten 500 Euro beantagen konnte und mein Monatliches Limit warten 7000 Euro und das bei 40000 Euro Guthaben. Hätte lange gedauert bis ich alles gehabt hätte.
Dieses Casino schendet extra Zeit damit man weiter spielt was ich auch zum teil gemacht habe und es jetzt bereue. In der hoffnung das manche Spieler denken sie können ihren Gewinn Verdoppeln oder noch mehr daraus machen. Man mag sich garnicht vorstellen wen man mal 100000 Gewinnt und man kann nur 7000 im Monat Auszahlen wenn alles Glatt läuft. Wie lange man da auf sein Geld warten müsste. Wasich noch hinzufügen möchte ist, dass wenn man sein Konto löschen möchte kann man das nur per Email beantrangen. Ich habe gelesen wenn dies nicht erfolgt bezahlt man ab 90 tagen gebühren wenn man auf seinem konto nicht mehr aktiv ist.
Fazit Das Casino ist nicht unbedingt schlecht, aber wenn ihr nicht lange auf euer Geld warten möchtet würde ich euch Spinsy nich weiter empfehlen.
Longos tempos de espera para pagamento
Long waiting times for payout
Lange Wartezeiten auf Auszahlung
Nenhuma informação concreta sobre problemas
No concrete information about problems
Keine konkreten Angaben zu Problemen
Mesmas desculpas da equipe (AI)
Same excuses from staff (AI)
Gleiche Ausreden des Personals (KI)
Ganhos maiores não podem ser pagos integralmente
Higher winnings cannot be paid out in full
Höhere Gewinne können nich Komplett ausgezahlt werden
Não há como entrar em contato com ninguém, exceto por e-mail ou suporte ao vivo (IA)
No way to contact anyone except email or live support (AI)
Keine möglichkeiten jemanden anzusprechen bis auf E.Mail oder Live Support ( KI )
O comportamento do jogo depende de quanto você pode sacar
Gaming behavior depends on how much you can withdraw
Spielverhalten hängt davon ab wie viel man Auszahlen kann
Este cassino tem uma boa plataforma. Eles deixarão você depositar com prazer, mas para sacar ainda estou tentando receber meu pagamento de um pequeno valor de 250.
This casino has a good platform. They will happily let you deposit but to withdraw i am still trying to get my pay out of a small 250.
Bons jogos
Good games
22 de maio tentou retirar, agora é 29 de maio e ainda não foi processado, enquanto conversa com o chat ao vivo não chega a lugar nenhum, pois é uma resposta automática quando pede para falar com a equipe final, é evitado
22nd of may tried to withdraw its now the 29th of May and yet still has not been processed, while chatting with the live chat gets no where as in it's a automated response when ask to talk to finalize team it's avoided
I've been waiting a week for my 1400€ withdrawal to be processed, support always gives the same answer that it's a financial delay, I sent an email and it was ignored, a real scam, to deposit there are no delays only to withdraw it seems that it is a general problem and all users complain about the same problem, I don't know how this site is still active with so many complaints, don't spend a penny on this scam
Estou á uma semana á espera de que o meu levantamento seja processado 1400€, no apoio dão sempre a mesma resposta que é um atraso financeiro, enviei email e foi ignorado, uma autêntica burla, para depositar não há atrasos só para levantar parece que é um problema geral e todos os usuários se queixam do mesmo problema, não sei como este site ainda está activo com tanta reclamação, não gastem um cêntimo nesta burla
Experiência terrível - Ainda esperando minha retirada
Estou extremamente decepcionado com o Spinsy Casino. Solicitei um saque de €1.500 há mais de 9 dias e ainda não o recebi. O processo tem sido lento e não houve nenhuma comunicação clara da equipe de suporte sobre o atraso. É extremamente frustrante lidar com um serviço tão pouco profissional.
Confiei meu dinheiro a esta plataforma, e eles não cumpriram a promessa. Eu não recomendaria o Spinsy Casino a ninguém. Se você procura um cassino online confiável e confiável, procure outro.
Fique longe!
Terrible Experience - Still Waiting for My Withdrawal
I am extremely disappointed with Spinsy Casino. I requested a withdrawal of €1,500 over 9 days ago, and I still haven’t received it. The process has been slow, and there has been no clear communication from their support team about the delay. It’s incredibly frustrating to deal with such unprofessional service.
I trusted this platform with my money, and they have failed to deliver. I wouldn’t recommend Spinsy Casino to anyone. If you’re looking for a reliable and trustworthy online casino, look elsewhere.
Terrible. I've had withdrawals pending for more than 5 days and they haven't resolved anything. They say there are delays but it's all a lie. This is fraud
Péssimo. Tenho levantamentos pendentes à mais de 5 dias e não resolvem nada. Dizem que à atrasos mas é tudo mentira. Isto é fraude
Dez dias atrás, em 7 de março de 2025, enviei um e-mail para o suporte informando que queria fechar minha conta devido ao vício em jogos de azar. Nada aconteceu. Ainda consigo fazer login, e eles estão até me enviando ofertas promocionais por SMS e e-mail, mesmo que eu não os tenha ativado. O cassino não adere aos seus próprios termos e condições. É aconselhável cautela aqui, então fique longe.
Ten days ago, on March 7, 2025, I sent an email to support stating that I wanted to close my account due to gambling addiction. Nothing has happened. I can still log in, and they're even sending me promotional offers via SMS and email, even though I haven't activated them. The casino doesn't adhere to its own terms and conditions. Caution is advised here, so stay away.
Ich habe vor zehn Tagen am 7.3.2025 eine E-Mail an den Support gesendet, dass ich mein Konto aufgrund Spielsucht schliessen möchte. Es ist nichts passiert. Ich kann mich weiter einloggen und Sie schicken mir sogar Werbeangebote per SMS und per E-Mail obwohl ich dieses überhaupt nicht aktiviert habe. Das casino haelt sich nicht an ihre eigenen agbs. Hier ist Vorsicht geboten, also Finger weg
Nada
Nothing
Nichts
Não leva a proteção do jogador a sério
Doesn't take player protection seriously
Nimmt Spieler Schutz nicht ernst
A conta não é fechada apesar de repetidas solicitações, então você pode continuar a depositar
Account is not closed despite repeated requests, so you can continue to deposit
Konto wird trotz mehrmaliger Aufforderung nicht geschlossen, so dass man weiter einzahlen kann
Enviei a eles um e-mail sobre o encerramento da minha conta devido ao vício e à ignorância do cassino, o que me permitiu fazer outro depósito no dia seguinte. O chat me ignora e me transfere para o próximo agente o tempo todo.
I've sent them an email about closure my account due to addiction and casino ignore that let me make another deposit the next day.Chat ignore me and transfer me to the next agent all the time.
recomendo fortemente que todos fiquem longe do Spinsy Casino.
Há um mês, ganhei US$ 21.700 e enviei uma solicitação de saque. O site deles informa que os saques são analisados e processados em até 72 horas. No entanto, meu primeiro saque de US$ 3.700 (o máximo permitido por transação) levou 16 dias para ser processado.
Depois de finalmente receber o pagamento, enviei imediatamente uma segunda solicitação de saque. Já se passaram mais de 10 dias e, apesar de entrar em contato com o suporte diariamente, recebo as mesmas respostas, copiando e colando:
• "Sua retirada é altamente priorizada." • "Está na fase final." • "Temos muito trânsito, mas isso vai acabar muito em breve."
Esta é de longe a pior experiência de saque que já tive em mais de uma década de apostas online. Atrasos podem acontecer de vez em quando, mas e todos os saques? Se esse padrão continuar, pode levar meses para sacar meus US$ 18.000 restantes.
O Spinsy Casino é altamente antiprofissional e pouco confiável. Um cassino legítimo não operaria dessa maneira. Com base na minha experiência, esta plataforma merece uma classificação muito mais baixa do que a que tem atualmente. Evite-o a todo custo. Mesmo se eu tivesse certeza de que ganharia, não apostaria no Spinsy.
strongly advise everyone to stay away from Spinsy Casino.
A month ago, I won $21,700 and submitted a withdrawal request. Their website states that withdrawals are reviewed and processed within 72 hours. However, my first withdrawal of $3,700 (the maximum allowed per transaction) took 16 days to process.
After finally receiving that payment, I immediately submitted a second withdrawal request. It has now been over 10 days, and despite contacting support daily, I receive the same copy-paste responses:
• "Your withdrawal is highly prioritized." • "It’s in the final stage." • "We have high traffic, but it will be done very soon."
This is by far the worst withdrawal experience I’ve ever had in over a decade of online gambling. Delays can happen once in a while, but every single withdrawal? If this pattern continues, it could take months to withdraw my remaining $18,000.
Spinsy Casino is highly unprofessional and unreliable. A legitimate casino would not operate this way. Based on my experience, this platform deserves a much lower rating than it currently has. Avoid at all costs. Even if i was sure that i would win i wouldn’t gamble on spinsy.
Minha conta foi bloqueada devido ao vício em jogo. Eles simplesmente a reabriram e não havia chance de fechá-la... O motivo (supostamente erros técnicos como nas outras 15 contas de Rabidi NV) Super irritante quando você para de jogar no cassino.
My account was blocked due to gambling addiction. They just reopened it and there was no chance of closing it... The reason (allegedly technical errors like in the 15 other accounts of Rabidi NV) Super annoying when you've stopped playing casino.
Mein Konto war gesperrt,aufgrund von spielsucht. Sie haben es einfach wieder eröffnet und keine Chance es zu schließen…. Der Grund ( angeblich technische Fehler wie in den 15 anderen Konten von Rabidi N.V. ) Super nervig wenn man aufgehört hat , Casino zu spielen.
Muitos provedores de jogos
Many game providers
Viele Spieleanbieter
A conta foi simplesmente reaberta
Account was simply reopened
Konto wurde einfach wieder eröffnet
Nenhuma proteção ao jogador
No player protection
Kein Spielerschutz
O suporte não ajuda e escrever e-mails também não ajuda
Support doesn't help and writing emails doesn't help either
Support hilft nicht und e mails schreiben auch nicht
Na verdade, é um bom cassino com uma grande seleção de caça-níqueis, mas não cumpre o prazo de pagamento prometido de 72 horas. Meu saque está pendente há 5 dias e o prazo já passou há muito tempo. Nenhum feedback, nada, sempre em andamento
Actually a good casino with a large selection of slots, but does not stick to the promised payout time of 72 hours. My withdrawal has been pending for 5 days and the duration has long exceeded. No feedback, nothing, always in progress
Eigentlich ein gutes Casino mit einer großen Auswahl an Slots, aber hält sich nicht an versprochene Auszahlungsdauer von 72 Stunden. Meine Auszahlung steht seit 5 Tagen offen und die Dauer ist lange überschritten. Keine Rückmeldung nichts stattdessen immer nur in Bearbeitung
Testei este cassino por vários dias. Vários milhares de rodadas, praticamente nenhum ganho. Eles devem ter um contrato muito bom com os produtores. Literalmente, os jogos que joguei em outros cassinos pareciam falsos. Gravei um vídeo onde não tive rodadas grátis ou bônus por 4 horas de jogo. Que massacre. Eu não recomendo. Jogos play@go eles trabalham muito lentamente. Os jogos Elk não concedem rodadas vencedoras. Tudo parece trágico...
I tested this casino for several days. Several thousand spins, practically no winnings. They must have a very good contract for themselves from the producers. Literally the games I played in other casinos looked fake. I recorded a video where I didn't have any free spins or bonuses for 4 hours of play. What a massacre. I do not recommend. Games play@go they work very slowly. Elk games do not award any winning spins. Everything looks tragic...
Testowałem to kasyno przez kilka dni. Kilkanaście tysięcy spinów, praktycznie bez żadnej wygranej. Muszą mieć bardzo dobry kontrakt dla siebie od producentów. Dosłownie gry w które grałem w innych kasynach wyglądały na fake. Nagrałem film gdzie przez 4 godziny grania nie miałem żadnej free spin ani bonusa. Jakaś masakra. Nie polecam. Gry play@go działają bardzo wolno. Gry Elk nie dają żadnych wygranych spinów. Wszystko wyglada tragicznie…
Número de jogos
Number of games
Ilość gier
Layout da página
Page layout
Layout strony
Jogos pendurados
Hanging games
Wieszające się gry
RTP baixo
Low RTP
Niski poziom rtp
Empata sem motivo
Draws without a reason
Wylosowania bez przyczyny
Praticamente não há jogo responsável e o chat não ajuda
There is practically no responsible play and the chat doesn't help
Nie ma praktycznie odpowiedzialnej gry a chat nie pomaga
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Spinsy Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Spinsy Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Alto8.5/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino
Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
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Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
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O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
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O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
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