Avaliação Casina Casino

O jogador alemão enfrenta problemas de verificação com o cassino, pois seu endereço não corresponde aos registros, apesar de seu documento de identidade e cartão bancário terem sido aprovados. Ele já teve seus extratos bancários rejeitados diversas vezes e está preocupado que esses problemas possam afetar seus pagamentos.

O jogador português aguarda desde 16 de novembro um pagamento de €200, com o casino a alegar um atraso nos levantamentos. Ele também tem um total de €4.400 em levantamentos pendentes em vários casinos do grupo Novaforge.

O jogador alemão aguarda há três semanas o recebimento de seus saques da Supabet1.com, que constam como "Concluídos", mas ainda não foram creditados em sua conta bancária. Ele já entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente diversas vezes, sem sucesso, sendo que a última comunicação alegou um erro no sistema. Ele solicita a verificação imediata e o pagamento de seus fundos.

A jogadora alemã tem pedidos de saque pendentes desde 11 de novembro e enfrenta atrasos constantes, com o cassino afirmando que os pedidos estão sendo processados. Apesar de não ser necessária nenhuma verificação para sua conta, ela foi assegurada diversas vezes de que tudo está normal, enquanto seus saques permanecem bloqueados.

O jogador da Alemanha havia solicitado um saque antes de registrar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. Após cinco semanas de espera e comunicação com o cassino, o jogador confirmou que o dinheiro havia chegado. O problema foi então marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações, que agradeceu a cooperação do jogador durante todo o processo.

O jogador alemão solicitou um saque há duas semanas, mas o pedido ainda está em processamento, sem nenhuma atualização. Apesar de ter enviado e-mails e utilizado o chat ao vivo, ele não recebe nenhuma resposta significativa.

O jogador espanhol havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações observou a falta de resposta do jogador às solicitações e lembretes, o que impossibilitou uma investigação mais aprofundada. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro, caso desejasse retomar a comunicação.