Avaliação Cashwin Casino

O jogador da Finlândia enfrenta restrições em sua conta ao tentar cumprir os requisitos de aposta de um bônus de depósito. Após aumentar seu saldo e ter apenas 400 euros restantes para apostar, o cassino limita sua aposta máxima a 0,6 euros, dificultando significativamente sua capacidade de concluir o requisito de aposta em um prazo razoável.

Um jogador da Alemanha depositou €1000 e ganhou €7720 usando seu saldo real, mas seus pedidos de saque foram cancelados e seus ganhos foram zerados devido ao cancelamento do bônus. Apesar de seus ganhos serem provenientes de dinheiro real, o suporte do cassino não responde aos seus e-mails.

O jogador espanhol havia se cadastrado na plataforma Cashwin enquanto já era registrado na RGAIJ (Royal Guild of Australia), evidenciando sua vulnerabilidade devido ao vício em jogos de azar. Posteriormente, ele descobriu que a Cashwin era uma plataforma não oficial na Espanha e solicitou informações sobre a possibilidade de recuperar seus depósitos. Como não obteve resposta ao seu e-mail solicitando assistência, o jogador marcou a reclamação como resolvida, indicando satisfação com o resultado.

O jogador espanhol aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador expressou frustração com a solicitação excessiva de documentos para verificação, alegando que isso comprometia sua privacidade. O problema foi resolvido e o jogador confirmou que sua reclamação foi marcada como solucionada no sistema.

O jogador da Letônia ganhou um prêmio de €300, mas enfrentou problemas ao tentar sacar seus ganhos em criptomoedas, com duas tentativas de saque canceladas. Após ser informado de que só poderia sacar via Skrill, ele encontrou erros ao tentar fazê-lo, mesmo tendo concluído sua verificação. A Equipe de Reclamações interveio, o problema foi resolvido e o jogador confirmou sua satisfação com o resultado.

O jogador 'Hamidrasuli03' relata que o CashWin Casino não processou seu saque, apesar do prazo de 72 horas estipulado no site. A conta está totalmente verificada, mas após três dias, os ganhos ainda não foram pagos. Nenhuma informação adicional foi divulgada desde então.

O jogador 'Danielll202' relata atrasos severos em saques no CashWin Casino. Apesar de ter concluído a verificação e recebido dois pagamentos de €600 após longas esperas, um saque subsequente de €600 foi aprovado e depois recusado sem explicação. Nenhuma informação adicional foi fornecida.

O jogador da Alemanha solicitou o encerramento permanente de sua conta devido ao vício em jogos de azar, mas ainda tinha acesso e podia depositar fundos. Ele não estava recebendo respostas de seu gerente VIP e queria o reembolso de seus ganhos. O problema foi resolvido, pois o jogador confirmou que sua reclamação havia sido marcada como resolvida, indicando que o cassino havia atendido às suas preocupações em relação ao acesso à conta e aos ganhos. Agradecemos a cooperação do jogador durante todo o processo.

O jogador brasileiro está frustrado com o Cashwin Casino, pois não consegue sacar seus €68, apesar de fornecer os documentos necessários. O cassino está pedindo documentos adicionais injustificados, incluindo uma selfie em seu antigo endereço na Alemanha e a conta de luz de seus pais, o que levou a mais de três meses de atrasos. Ele acredita que o cassino está procrastinando intencionalmente para evitar o pagamento.

O jogador da Alemanha havia depositado 20 euros e tentado sacar 215 euros, mas teve 40 euros deduzidos como bônus. Após iniciar o saque, a Cashwin cancelou 155 euros, levando o jogador a acreditar que havia sido fraudado. A Equipe de Reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador, resultando no encerramento da reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.