CasaReclamaçõesGoldspin Casino - As retiradas dos jogadores foram canceladas.

Goldspin Casino - As retiradas dos jogadores foram canceladas.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.200 €

Goldspin Casino
Submetido: 21/11/2024 | Resolvido : 29/11/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Finlândia enfrentou problemas com o Goldspin Casino, onde duas solicitações de saque totalizando € 1200 foram canceladas, apesar de terem sua conta verificada e fornecido todos os documentos necessários. Eles estavam tentando sacar outros € 600, o máximo permitido, mas precisavam de assistência para resolver a situação e acessar seus fundos totais de € 1400. O problema foi resolvido quando o cassino concluiu o pagamento, confirmando que o jogador havia recebido os fundos. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema, e o jogador foi agradecido por sua cooperação.

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Privado
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Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

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Público
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O cassino fez o pagamento. Atualizarei em breve quando eles estiverem na minha conta bancária.

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Público
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O cassino concluiu o pagamento. O recurso pode ser fechado. Obrigado pela ajuda e obrigado Goldspin.

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Público
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Caro 5801451,

Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Iremos em frente e marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, gostaríamos muito que você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com quaisquer sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que podem estar pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.

Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Domínica

Cassino.Guru

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