Prezado Darioz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Cashwin Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia informar se a verificação de seus depósitos foi o último obstáculo para concluir a verificação da conta no cassino?
Você tentou entrar em contato com o cassino depois de receber o erro? Você recebeu alguma resposta?
Envie-me sua interação mais recente sobre o problema, como e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Dariusz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Cashwin Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise if verifying your deposits was the last obstacle in completing account verification in the casino?
Have you tried contacting the casino after you received the error? Have you received any reply?
Please send me your most recent interaction regarding the issue such as emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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