CasaReclamaçõesZetCasino - A retirada do jogador foi adiada.

ZetCasino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 450 €

ZetCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 12/07/2022 | Resolvido : 20/07/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha solicitou uma retirada, mas ainda não foi processada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há 2 anos
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Olá, em 07/03/2022 fiz uma retirada, mas o cassino ainda não pagou e aqui está a resposta deles, após o que eles fecham o bate-papo vergonhosamente, espero que resolvam meu problema

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Público
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há 2 anos
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Caro Surry83,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Caro Surry83,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado, mas felizmente meu problema foi resolvido 👍

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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, Surry83. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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