A retirada do jogador está atrasada por mais de 2 semanas. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu dinheiro.
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Casinoly - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 500 €
Casinoly
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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Estou esperando o pagamento há quase 2 semanas, o suporte fala sobre dificuldades técnicas com o pagamento usando módulos de texto prontos e encerra o chat imediatamente. Não há resposta aos e-mails
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há 2 anos
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Olá idobins56,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Casinoly Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Sua conta já foi verificada? Se sim, quando você terminou o processo? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?
Encaminhe qualquer captura de tela ou bate-papo relevante para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Não, sem bônus, verificação não é possível porque não está disponível na conta, a resposta do Casinoly durante o chat foi imediatamente após o pagamento, recebo um email para verificação. A coisa toda é obviamente apenas um consolo para não pagar. Isso me lembra muito dos grupos anteriores do RTG Casino que nunca pagavam, os extratos eram sempre semelhantes. Nunca houve lucros.
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Público
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há 2 anos
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Acabei de receber um e-mail informando que o pagamento foi aprovado e deve estar na minha conta dentro de 3 a 5 dias úteis. Vamos esperar para ver, se chegar dinheiro, entrarei em contato com você imediatamente.
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Público
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há 2 anos
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Obrigado idobins56 por nos manter atualizados. Ajustará o cronômetro de volta para você até que você nos informe se o dinheiro chegou.
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Público
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há 2 anos
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Dinheiro recebido hoje. Obrigado pela ajuda, vocês são os melhores. Obrigada.
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