Olá,
Ganhei aqui cerca de 10000€. Todos os meus muitos depósitos foram feitos via Neteller. Fui sacar e vi que eles tinham removido o Neteller das minhas opções de saque, mesmo que eu tivesse depositado via Neteller. Então entrei em contato com o chat ao vivo, eles me disseram para sacar via Skrill. Eu fiz isso.
Eles aceitaram dois saques do Skrill. Então, de repente, cancelaram meus 3 saques pendentes para o Skrill e me disseram para sacar via Neteller, mesmo que essa opção não estivesse disponível há muito tempo. Disseram que estou sacando com o método errado, pois meus depósitos foram feitos com o Neteller, mesmo que antes eles tenham me dito especificamente para sacar com o Skrill porque não há Neteller disponível.
Isso é apenas um atraso nos meus saques. Então, de repente, eles não estão me permitindo sacar com Skrill e não há nenhum método Neteller disponível nos métodos de saque. Por favor, preciso de ajuda. Minha conta está totalmente verificada, então não é um problema KYC.
Hello,
I won here around 10000€. All of my many deposits have been made via Neteller. I went to withdraw and saw that they had removed Neteller from my withdrawal options even I just deposited via Neteller. I then contacted live chat, they told me to withdraw via Skrill. I did that.
They accepted two Skrill withdrawals. Then they suddenly cancelled my 3 pending withdrawals to Skrill and told me to withdraw via Neteller even there has not been that option available for a long time. Said I'm withdrawing with wrong method as my deposits have been made with Neteller even they before specifically told me to withdraw with Skrill because there is no Neteller available.
This is just delaying of my withdrawals. So suddenly they are not allowing me to withdraw with Skrill and there is no Neteller method available on the withdrawal methods. Please I need help. My account is fully verified so it's not KYC issue.
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