O jogador da Nova Zelândia enfrentou dificuldades para sacar fundos do cassino Spinz. O problema persistiu desde maio. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando informações sobre a comunicação do jogador com o cassino e o processo de verificação. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.
Spinz.com Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a problemas de verificação da conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: NZ$1.900
Spinz.com Casino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoEntão eu tentei sacar do cassino Spinz, mas eles não me deixaram porque eu não fui verificado no cassino Wildz, mas estou no cassino Spinz, eu sei que existem cassinos irmãos, mas sou verificado no cassino Spinz, do qual estou tentando sacar, isso é de maio deste ano
Acontece que fechei a conta wildz, mas estou tentando reabri-la para poder verificar e receber meu dinheiro do cassino spinz
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro Kieransmith,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Spinz.com Casino.
Observe que cada cassino online exigirá que você conclua a verificação de forma independente, independentemente de seus relacionamentos com outro cassino online onde você joga.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia explicar quando foi a última vez que você entrou em contato com o Spinz.com Casino e o que foi discutido?
- Você começou o processo de verificação enviando algum documento? Quais e quando você os enviou? Algum dos documentos foi aprovado?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
- Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoA última vez que entrei em contato com a Spinz foi há 2 ou 3 semanas, e eu estava apenas perguntando como posso abrir minha conta na Wildz. Estou esperando eles responderem para verificação.
Eles estão perguntando sobre a fonte dos fundos que enviei, mas tentando fazer isso sem revelar muitas informações.
sem bônus, apenas acumulei jogando slots
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoVocê poderia, por favor, fornecer evidências de apoio?
Por favor, compartilhe comigo sua comunicação com o suporte do cassino sobre a verificação da sua conta.
Meu e-mail é tomas@casino.guru
Traduzido automaticamente:
