Sportaza Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Minha retirada está pendente há 7 dias, agora perguntei ao cassino se há um problema com a verificação da minha conta, a resposta recebida é da equipe de pagamentos, mas ainda não há informações sobre o pagamento da minha retirada

Caro Davejlyon84,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Ok vou esperar o dia 14 e ver o que acontece, obrigado

Caro Davejlyon84,

Houve alguma notícia? Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Os saques parecem ser muito lentos com sportaza para os clientes da Irlanda, mas acabei recebendo meu primeiro saque, ainda há mais saques pendentes na minha conta, hoje estão demorando uma eternidade para serem processados, mas vou esperar esse processo e talvez pare de jogar com isso fornecedor

Obrigado pela atualização, Davejlyon84. Você poderia esclarecer quanto dinheiro você já recebeu e quanto dinheiro ainda está em sua conta esperando para ser processado?

Caro Davejlyon84,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.