O jogador da África do Sul está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Sportingbet Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: R40.000
Sportingbet Casino
Índice de Segurança 8.6 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoEu deposito mais de R40.000 neste cassino, mas é quase impossível ganhar, tenho muitas gravações de tela de como seus caça-níqueis são injustamente apertados, mesmo com o RTP declarado. nossas linhas de vitória são para uma aposta mínima colocada, eu corri um slot para a prova de RTP DECLARADO MAIS DE 1000 RODADAS COM UM RESULTADO DESTE 320 SEM GIRADAS DE VITÓRIAS CONCORRENTES E SÓ ENTÃO 4 GIRADAS DE GANHAR PARA QUE ELES ASSUMAM R1000 PARA ENTRAR EM UM GANHA LINHA DE R9 ?? Eu tentei disputar com eles e eles colocaram o problema em investigar! É um cassino obscuro inacreditável este
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Público
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há 3 anos
TraduçãoPrezados Werries25,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Caro(a) Werries25,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
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e as táticas de barbear aposta desses ladrões ???
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Público
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há 3 anos
TraduçãoMinha aposta foi de 1,50 e não 10c! Como é que eles rasparam minha aposta ??? Eles são desonestos e concebem golpes, você não vai ajudar eu vou para outro lugar
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
TraduçãoAcho que eles estão se safando da desonestidade mais uma vez , como sempre a casa ganha e os jogadores se ferram , realmente pensei que vocês estariam mais em chamas por este csino negativo com tantas reclamações
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há 3 anos
TraduçãoAntes de tudo, devo avisar que esse tipo de linguagem não será tolerada, e mais uma tentativa de agredir verbalmente qualquer parte envolvida resultará no bloqueio permanente do seu perfil em nosso site. Estamos aqui para ajudar os jogadores e temos tolerância zero para tal comportamento.
Você poderia me encaminhar seu histórico de jogo completo para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.
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