Um jogador de Saskatchewan ganhou € 6.500 e forneceu verificação e informações da conta, mas o cassino recusou-se a pagar devido ao compartilhamento dos detalhes da conta. O jogador acreditava que o cassino era intencionalmente enganoso para evitar pagamentos. Solicitamos informações adicionais ao jogador, mas ele não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.
Springbok Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: C$6.500
Springbok Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoGanhei 6.500, então verifiquei minha identidade e forneci as informações da minha conta, que eram de uma conta que compartilho com minha namorada, então eles usaram isso para não me pagar, eles são intencionalmente enganosos apenas para não pagar às pessoas que ganham, eles são uma farsa que eu orientaria livre deste cassino, a menos que você apenas goste de desistir de dinheiro para jogar por diversão, porque eles não pagam
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Público
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há um ano
TraduçãoPrezado Bgariepy8,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
- Você poderia esclarecer qual conta você compartilha com sua namorada?
- Você e sua namorada tinham contas neste cassino?
Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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