CasaReclamaçõesStake Casino - A conta do jogador está bloqueada para jogar.

Stake Casino - A conta do jogador está bloqueada para jogar.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 7.223 INR

Stake Casino
Índice de Segurança:Acima da média

Resumo do caso

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O jogador da Índia relatou que sua conta não conseguia jogar nenhum jogo, e o suporte ao cliente não foi útil em relação ao problema. O jogador tinha um valor de disputa de INR7223 na conta do cassino e estava restrito de acessar todos os jogos. No entanto, devido à falta de resposta às perguntas da Equipe de Reclamações, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.

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Público
Público
há um ano
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Minha conta não joga nenhum jogo suporte personalizado não ajuda nenhum jogo bloqueia

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Caro mddampy2011,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Entendi corretamente que você tem atualmente INR7223 (valor de disputa) na sua conta do cassino?
  • Além disso, entendi corretamente que você está restrito ao acesso a todos os jogos?
  • Você tem algum bônus ativo no momento?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
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há um ano
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Caro(a) mddampy2011,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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