CasaReclamaçõesStake Casino - O jogador aconselha sobre informações falsas em nossa análise.

Stake Casino - O jogador aconselha sobre informações falsas em nossa análise.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: ??

Stake Casino
Índice de Segurança 7.9 Acima da média

Resumo do caso

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O jogador do Reino Unido sugere que o seu país deveria figurar entre os restritos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Submetido: 02/08/2020 | Resolvido : 11/08/2020
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
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Oi,


Você listou uma revisão e detalhes informando que o Stake Casino aceita jogadores do Reino Unido quando esse não for o caso.


Isso precisa mudar.


Saudações

Matt

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
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Caro Matt,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de suas dificuldades causadas por informações incorretas em nosso site. Atualmente, temos mais de 2.000 cassinos em nosso banco de dados. Nós nos esforçamos muito para manter as avaliações atualizadas, mas é uma tarefa difícil. Eu verifiquei com um agente de chat ao vivo, por favor, veja abaixo a transcrição:

"Olá :) você poderia informar se os jogadores do Reino Unido podem se registrar e jogar?


Olá.

Infelizmente, devido à nossa licença, não podemos aceitar novos clientes do Reino Unido no momento.


:( é temporário ou permanente?


Estamos trabalhando nisso, mas não há tempo estimado para que isso seja resolvido, infelizmente.

bem, muito obrigado Milan por sua ajuda "

Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos que atualizamos recentemente as informações sobre o cassino. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar. Obrigado pela sua compreensão e ajuda a tornar o Casino Guru melhor. Podemos fazer mais alguma coisa por você?

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
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Caro Matt,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
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Obrigado por isso, tudo resolvido

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
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Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Matt, pela sua cooperação e ajuda e, por favor, não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru

Traduzido automaticamente:
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