A Equipa de Reclamações concluiu que, sem provas sólidas, era impossível provar que a conta no casino Sultanbet não foi criada pelo próprio jogador e que as informações pessoais não foram apresentadas por ela. Como resultado, não foi possível prosseguir com o caso e a reclamação foi rejeitada. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião e incentivamos a jogadora a entrar em contato caso encontre algum problema futuro.
Sultanbet Casino - A jogadora afirma que o cassino criou uma conta para ela depois que ela solicitou a autoexclusão em um cassino irmão.
Encerradas
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
Montante: 6.500 €
Sultanbet Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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