O jogador alemão aguarda um saque de €500 há 18 dias, além de outros dois pagamentos pendentes há 14 dias.
SupaBet Casino - A desistência do jogador foi adiada.
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Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 14h 39m 41s
SupaBet Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
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ontem
TraduçãoBom dia,
Estou aguardando um pagamento de €500 há 18 dias. Outros dois pagamentos também estão pendentes há 14 dias.
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Público
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há 9 horas
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O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
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há 9 horas
TraduçãoCaro Matt1975,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Você já fez algum saque com sucesso antes?
- Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Jean
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