O jogador da Renânia do Norte-Vestfália solicitou o cancelamento da participação diversas vezes nas últimas duas semanas, mas todas as tentativas foram negadas.
Olá,
Já solicitei o pagamento três ou quatro vezes. Até agora, sempre falhou.
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Mantenha-se seguro.
Prezado(a) jimenezestaras,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com seu saque e compreendo sua preocupação. No entanto, gostaria de ressaltar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos em saques neste cassino específico. Apesar do grande número de casos relatados, o cassino optou por adotar uma política de "não reação" em todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.
Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro sem ter nenhuma notícia sobre quando você o receberá, e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.
Agradeço antecipadamente sua cooperação e resposta.
Atenciosamente,
Tomas
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